encuesta

Smith´s Clothing

Problemática: Smith´s debe volver a definir su mercado meta, el paso más seguro es ampliar su gama de productos e innovar yendo al paso con la moda y lo que se está prefiriendohoy en día. Su estilo clásico que lo definía ya no está siendo atractivo para los clientes a los que está dirigido (mujeres mayores de 40 años) por lo que existen dos posibilidades: mantener su mercadoe investigar las nuevas tendencias en ropa interior (modelos más juveniles por ej.) y diseñar modelos para mujeres más jóvenes; lo otro es cambiar totalmente y apuntar a mujeres adolescentes.
Paramantener la imagen que tienen las mujeres acerca de Smith´s y porque por años marcó liderazgo en su categoría reforzaremos el mercado meta con una encuesta que logre indagar y responder a qué es loque prefieren hoy en día las mujeres mayores de 30 años:

Cuestionario:
1) ¿Qué edad tiene?
Menos de 20 años
20- 29 años
30- 39 años
40- 49 años
50 años o más
2) Dentro del listado de suscompras, ¿qué tan importante para usted es la compra de ropa interior?
Imprescindible
Importante
Irrelevante
Solo piensa en ello cuando lo necesita o puede adquirirlo
3) ¿Dónde realiza sus comprasde ropa interior?
Supermercados
Tiendas de retail
Ferias libres
Tiendas departamentales
4) Si indica tienda departamental, ¿cuál es la que usted elige?
5) ¿Cada cuánto tiempo compra ropainterior?
Semanalmente
Mensualmente
Anualmente
Sólo cuando lo necesita
6) ¿Qué aspectos son importantes para usted a la hora de elegir una tienda?
Calidad del servicio
Ambientación
SeguridadPrivacidad
Higiene
Innovación
Calidad del producto

7) Cuando asiste a la tienda, ¿va sola o acompañada?, ¿Quién es esa persona?
Sola
Acompañada
Especificación:
8) Si la respuesta anterior es si,¿su acompañante influye en su decisión de compra?
9) ¿Es la marca de la ropa interior lo que prevalece a la hora de decidir su compra?
Victoria´s Secret
Jans Boutique
Colette
Smith´s
Otra
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