Encuesta

ENCUESTA :

Tipo de enquesta:
Para esta investigación se han creado dos cuestionarios separados.
la primera consiste en una "Encuesta personal directa", FUERA DEL PUNTO VENTA cuyos beneficiosson: pedir informaciones a lo que ya son clientes de la tienda así de resolver el problema de la fiabilidad de la información (por cuanto posible) y la facilidad en el control de los encuestado.
Lasecunda encuesta es de tipo “encuesta autoadministrada” por correo y enlace Internet.
Las ventajas de esta encuesta son que llega fácilmente a personas lejanas
y nos permite obtener informacionesde una población mucho más grande que en la entrevista directa, otra ventaja es el hecho que el tipo de encuesta permite al contestador de responder sin la presión del entrevistador.
Por otrolado, no todos responderán con atención o no solos, esta incapacidad de ver cómo se dan las respuestas, aumentar la porcentual de error de la encuesta. Además preguntaremos a personas que no estáninteresadas en ninguna manera al producto que estamos ofreciendo de manera que tendremos informaciones fragmentadas.

La investigación que estamos haciendo sobre el servicio de entrega a domicilio de lacomida McDonald se enfoca sobre todo en el descubrir si los que ya son consumidores Mc Donald utilizarían esto servicio teniendo la oportunidad , en consideración del hecho que EL PRODUCTO TOMADOEN CONSIDERACION ES DE GRAN CONSUMO Y los clientes ( mas o meno habituales ) son muchos ( es decir que el publico objetivo está presente claramente en la población internauta.


2: Obtención de lainformación:
En esta investigación las informaciones llegan desde dos diferentes tipos de sujetos:
- Por la encuesta personal directa en el punto venta , queremos obtener informacionesespecificas sobre el servicio de entrega, en consideración del hecho que las persona que contestan al cuestionario ya son clientes McDonald y las informaciones que nos dan estarán bastante fiables. Si los...