Energia

Popayán, Enero 17 de 2011

Señores

Oficina de Atención al Cliente

Compañía Energética de Occidente

Ciudad

REF: Factura N°01399014 - Derecho Petición

En mi condición de usuario delservicio de energía eléctrica, me permito cancelar la suma de $75.000, por concepto de valor de consumo respecto de la factura de la referencia, en el cual se incluye el valor correspondiente a la tasade alumbrado Público.

Lo anterior por considerar que de conformidad con el artículo 155 de la ley 142 de 1994, que esa es la suma de dinero que en realidad a deudo a la empresa, en razón que éstano ha tenido en cuenta lo ordenado por la Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios – Territorial Suroccidente en la que se establece que la desviación significativa asciende a más del 800%,si se toma en cuenta que el promedio de valores facturados de consumo es de $14.600, (seis meses anteriores al mes de julio de 2010) la conversión realizada por la empresa no se ajusta a la realidad,toda vez que esta toma como promedio $35.000. Además no se me han tenido en cuenta abonos por fuera de la facturación normal, debiendo la empresa reintegrarme esos dineros, pero no, por el contrariome cobra intereses de mora, haciendo caso omiso al derecho de reclamación, pues, mientras esté pendiente una reclamación el usuario no está en mora, tal como lo resalté en reclamación de 22 deDiciembre de 2010, en el cual anexé los soportes respectivos, los cuales pido sean tenidos en cuenta para el efecto.

PRUEBAS

• Fotocopia recibo de pago Factura 01399014

• Solicito se tenganen cuenta recibos de pagos de meses Julio, Agosto. Septiembre y Octubre de 2010, donde consta que se ha pagado más de lo debido; recibos que sirvieron de anexos a reclamación de fecha 22 de Diciembrede 2010.

PETICIÓN

Respetuosamente solicito, se sirvan modificar la facturación de la referencia, teniendo en cuenta el 800% de desviación significativa, sobre el promedio real de $14.600 y No...