Enfoque Del Proceso Organizacional

INTRODUCCION

En este trabajo buscamos conocer los aspectos que en la intervención de los procesos de una compañía o grupo de trabajo, logren programas de cambios tendientes a perfeccionar algunos procedimientos como la resolución de problemas, el liderazgo, la creación de una visión y la realización de actividades entre grupos.
Para realizar esta intervención vamos a identificar treselementos; 1)La junta de confrontación, 2) La intervención de relaciones grupales y 3)La intervención de grupos grandes.
Teniendo en cuenta los resultados que arroja la intervención de los procesos se determinan como se va a iniciar un proyecto de cambio a gran escala o ante una situación en particular, de esta forma vamos a encontrar una relación directa entre El Enfoque del Proceso Organizacional yla situación que encontramos a diario en nuestros lugares de trabajo.

JUNTA DE CONFRONTACION ORGANIZACIONAL

En esta intervención se busca movilizar recursos de la compañía a fin de identificar problemas, fijar prioridades y los objetivos de la acción para empezar a detectarlos. Fue ideada por Beckhard, su utilidad es mayor cuando la compañía esta estresada y existe una brecha entre la altadirección y el resto de los empleados.

ETAPAS DE LA APLICACIÓN
* Una junta de los interesados que tiene por objeto descubrir problemas en el ambiente de trabajo y al eficiente de la compañía.
* Se nombran grupos que representan a todos los departamentos como ventas, compras, confianzas, operaciones y aseguramiento de la calidad, se recomienda que un subordinado no esté en el mismogrupo que el jefe, los altos directivos deberían formar su propio grupo. El tamaño fluctúa entre 5 y 15 miembros de acuerdo al tamaño de la compañía y al sitio de reunión.
* Los grupos han de ser abiertos y honestos, teniendo además que trabajar duro para identificar los problemas de la compañía. A nadie se le criticara por exponer problemas, pues de hecho se les juzgara por capacidad de haceresto.
* El tiempo dado para esta actividad es de una o dos horas para identificar los problemas. Generalmente un profesional del desarrollo organizacional va de grupo en grupo, estimulando la franqueza y ayudándoles en sus tareas.
* Luego de la reunión, se exponen los problemas que detectar y se ofrecen soluciones. Se comparte mucha información pues cada uno escucha los informes de losdemás.
* La lista maestra de los problemas se divide en categorías a los participantes, el proceso elimina la duplicación y superposición, permitiendo clasificar problemas según el área, función u otro criterio.
* Luego de la clasificación, se dividen los participantes en grupos encargados de resolverlos, el grupo es distinto al que los identifico inicialmente.
* Los grupos clasifican losproblemas, trazan un plan táctico de acción y prepara un cronograma para terminar esta fase.
* Se presenta una lista de prioridades y de planes tácticos a los directivos o al general.
* Se establecen juntas periódicas para seguimiento. Los líderes de equipo informan a los altos directivos o a otros líderes o al grupo total sobre el avance de su equipo y los planes futuros de acción.RESULTADOS DE LA JUNTA DE CONFRONTACION
Determinar los resultados se dificulta debido a que la junta se combina con otras técnicas, como la retroalimentación por encuesta. Los resultados pueden lograr movilizar de un modo extraordinario los recursos totales de la compañía con el fin de identificar el problema y su solución.
La junta de confrontación representa un enfoque clásico que moviliza laresolución de problemas, especialmente en épocas de desempeño deficiente.

INTERVENCIONES DE RELACION INTERGRUPALES

El profesional del desarrollo organizacional debe diagnosticar y comprender las relaciones intergrupales por qué:
* Los grupos a menudo deben colaborar con otros y alcanzar sus metas por medio de ellos.
* Los grupos de una compañía a menudo crean problemas y se imponen...