Ensayo cultura de trabajo en méxico

Ensayo: Capitulo I
Libro: Cambio ó Fuera de Horacio Andrade

PAGIC- Grupo Bimbo
Alejandro Castillo Silva

Sensibilización al cambio organizacional

Aun y cuando existe un nivel de incertidumbre muy alto en los entornos de las organizaciones, es necesario actuar para conocer y actuar para fabricar y ajustar en la mejor medida el futuro de las empresas, quien logra darse cuenta de esecondicionante tienen una mayor probabilidad de sobrevivir, dado que a la vez podemos también contemplar el testimonio de aquellas que no lo hicieron y ya forman parte de la historia.

La palabra cambio, lo que nos provoca y motiva a verla no desde un punto de vista etimológico, si no también desde su aplicación común en las empresas y organizaciones, para las posibles consecuencias de lopredecible, y del sello que la caracteriza en cuanto a su condición de permanencia, que para los tiempos actuales suele involucrarse como ingrediente básico la aceleración, el hecho de que pueda provocar algún tipo de temor ó incertidumbre pierde peso ante el valor que damos como respuesta , si mas bien somos capaces de ser actuar para afectar de forma positiva nuestros entornos ó bien desechamos la opcióny esperamos a que los mismos nos lleven a donde otros decidan.

El desarrollo organizacional, si bien a transformado y a intentado realizar los ajustes necesarios al interior de las empresas para solventar las necesidades que surgen de los cambios en los entornos, tiene una labor cada día mas compleja e importante ya que su actuar es directamente proporcional a la velocidad de transformaciónde los entornos.

Entre los rasgos que distinguen los nuevos modelos organizacionales, la orientación al mercado es importante ya que además de encontrar en el mismo la gran mayoría de las respuestas para satisfacer y sorprender al cliente, se desprenden muchos otros procesos adicionales, sin perder de vista la rentabilidad y la medición de los indicadores que permitan una evaluación masconcreta y objetiva del actuar de las personas, sin sacrificar por ello la calidad y/o servicio ofrecido.

Durante muchos años hemos escuchado, la necesidad de ser flexibles, también escuchamos junto con flexibilidad las palabras “elefante blanco”, como para referirnos a lo pesado y lento de las grandes organizaciones para desplazarse ó bien para actuar ante una respuesta necesaria. Se toman comoexcusas los candados burocráticos, los canales complejos de comunicación ó las estructuras organizacionales en sus diferentes niveles de decisión. Ahora bien, para dar una respuesta oportuna es necesario por lo tanto no perder de vista este rasgo.

En el tema del personal y la calidad de los mismos, hace eco un frase como esa que dice.- “Una empresa es lo que es su gente” ya que la misma laconforman las personas y de la calidad de las mismas, de su desarrollo y sus decisiones dependen en buena medida su nivel de desempeño, su competitividad y el resultado que se obtenga al final del día.

El último de los rasgos y no menos importante, es la responsabilidad social de las empresas, es no solo enfocarse a la obtención de resultados financieros a cualquier costo, es mas bien trabajar sinperder de vista la repercusión que tiene nuestro actuar en el ámbito social y ambiental. Es ir mas allá de las obligaciones adquiridas, es adoptar un compromiso medular para contribuir al desarrollo de la sociedad.

El tema de las evaluaciones de 360 grados, no solo a los colaboradores si no también a las empresas es una buena idea ya que detecta las percepciones que de ella tienen losdiferentes actores que participan en forma directa ó indirecta en su desempeño, al detectarlas y conocerlas, permite elaborar estrategias para actuar en consecuencia y juntas las estrategias de: colaboradores, clientes, proveedores, inversionistas y comunidad. Repercutan en la satisfacción del cliente, ya que solemos por cultura solo preocuparnos por lo que sucede hacia nuestro interior y perdemos de...