Ensayo manejo del conflicto

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  • Publicado : 19 de mayo de 2011
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Introducción

El objetivo de este curso fue a aprender sobre el conflicto, que es considerado como un proceso general en todos los ámbitos de las relaciones humanas, existen conductas quefavorecen la resolución de conflictos de forma pacífica: Saber, escuchar, saber defender la posición de cada uno respetando los sentimientos de la otra persona, saber pedir perdón cuando se comete unafalta; podemos decir que las habilidades sociales son  el arte de relacionarse bien con los demás. Así que el curso, nos enseña a poder manejar bien tus emociones, y poder saber manejarlas ensituaciones complejas.

Desarrollo

En este curso del manejo del conflicto yo aprendí que es my importante saber manejar las situaciones que por cualquier motivo puedan pasar, hay que aprender acontrolar las emociones.

Te das cuenta que en cualquier situación puedes tener un conflicto aunque sea lo mas mínimo, ero lo que interesa es como saber manejarlo o en su mismo caso, negociarlo,que a mi parecer es la mejor manera de solucionar un conflicto, negociar es todo un proceso que tienes que saber analizar y lo más importante es saber concluirlo con un ganar-ganar, es decir que laspartes que tengan el conflicto queden satisfechas y resuelto el problema.

Cuando negocias un problema, puede llevar mucho tiempo, ya que ay muchos tipos de personas, y no todas aceptan lascosas tan rápido, existen las agresivas, que nunca ven más allá y siempre quieren tener la razón, y no son muy positivos al querer solucionar algo, también están las pasivas que por el contrario son comoborreguitos que solo están viendo quien los puede sacar de un problema, pero existe la persona que es asertiva y que es como un líder la mayoría de las veces porque es el que tiene que ver las dospartes, y tratar de conciliarlas, ver lo objetivamente para poder arreglar el conflicto.

Los ejercicios que vimos en clase, nos han servido para saber el proceso que lleva la negociación, y...
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