Ensayo starbucks

Proyecto: Starbucks - Presentation Transcript
1. STARBUCKS: VENTAJAS COMPETITIVAS
Guzmán Cruz Cintia Yetlanezi
Hernández Alonso Alma Delia
López Aranda Alejandra
2. CONTENIDO DEL PROYECTO
Objetivo general
STARBUCKS: Breve Historia
¿Qué es VENTAJA COMPETITIVA?
STARBUCKS: Núcleo de competencias
Grado de adecuación de los productos alas necesidades del cliente
STARBUCKS y sus ventajas competitivas
Innovación
Robustez
Competencias Distintivas
3. OBJETIVO GENERAL:
Identificar y conocer a fondo cuáles son las principales ventajas competitivas de Starbucks, y al mismo tiempo analizarlas una a una aplicando un enfoque diferente, pero sobre todo con Innovación Administrativa.
4. PREGUNTAPRINCIPAL
¿Cuáles son las principales Ventajas Competitivas que maneja Starbucks y que lo hacen diferente a la competencia?
SUBPREGUNTAS
¿Qué es lo que le permite a Starbucks ser líder mundial y por ende estar siempre en el primer lugar de preferencia de los consumidores?
¿Qué diferencia tiene el servicio que brinda Starbucks a sus clientes en comparación a la competencia?¿Cuál es el principal valor que rige a Starbucks?
¿Cuáles son los principales resultados que ha obtenido Starbucks con el paso del tiempo?
5. RECURSOS
o Conocimientos acerca de Ventaja Competitiva
o Conocer a Starbucks y su operación mundial
o Análisis de las estrategias de Starbucks
o Identificar sus Principales ventajas
oTratar de determinar el Valor agregado que ofrece la empresa a sus clientes
RESULTADOS
o Realizar un análisis a fondo de la operación de Starbucks, así como de los resultados que ha obtenido a través del paso del tiempo. Con esto se lograrán identificar y conocer las principales ventajas competitivas y el valor agregado que ofrece a sus clientes.
6. STARBUCKS: BREVE HISTORIAo Abre el primer Starbucks.
o El nombre proviene del libro MobyDick de Herman Melvilla.
o El nombre del navío parece apropiado para una tienda que importa los más finos cafés del mundo a las personas de Seattle que tienen frío, pero sed a la vez.
1970
o Howard Schultz se une a Starbucks en 1982.
Mientras está en un viaje de trabajo en Italia, visitalos famosos bares expresos. Impresionado con la popularidad y la cultura, ve su potencial en Seattle.
1980
o Starbucks se expande más allá de Seattle, primero al resto de los Estados Unidos, posteriormente a todo el mundo.
o Después de convertirse en una de las primeras compañías en ofrecer acciones a sus empleados de tiempo parcial, Starbucks se convierte en unacompañía de comercio pública.
1990
o El fenómeno Starbucks continúa.
o Starbucks tiene más de 6000 lugares en más de 30 países. Además de nuestros excelentes cafés y bebidas espresso, la gente ahora disfruta del Tazo ® y las Frappuccino® blended beverages.
2000
7. STARBUCKS: EVOLUCIÓN DEL LOGO
SIGNIFICADO DEL LOGO
La corona representa el poder que poseela cadena del tener el mejor café del mundo.
La estrella representa al consumidor americano con gran poder adquisitivo del dinero, estando en el nivel más alto.
3ª Etapa (1978-1992)
1ª Etapa (1971-1986)
2ª Etapa (1986 - 1987 )
4ª Etapa (1992-Actualmente)
8. VENTAJA COMPETITIVA
¿Qué es VENTAJA COMPETITIVA?
o Es una característica que diferenciaa un producto, servicio o empresa de sus competidores.
o Para que esta característica sea llamada ventaja, tiene que ser única, diferencial, estratégicamente valorada por el mercado y sobre todo comunicada.
Una marca también puede significar una ventaja competitiva con respecto a la competencia, pues es un valor que el mercado percibe y que crea confianza. Es por ello que en...