Entorno Externo

Entorno externo
1. Oportunidades: son todas aquellas situaciones de las cuales la empresa puede sacar un provecho o ventaja para ser mejor. Las directrices que se podrían tomar en base a estasoportunidades podrían ser: invertir en tecnología, innovar en productos, etc.

2. Amenazas: con este término se hace referencia a aquellas condiciones desfavorables para la empresa que se desprenden delos cambios que ocurren en el medio ambiente, entre dichos cambios se incluyen situaciones que ya están presentes o las que pudieran presentarse en un futuro.


3. Competencias: son el conjunto dehabilidades, conocimientos y actitudes que aplicadas o demostradas en situaciones del ámbito productivo se traducen en resultados efectivos que contribuyen al logro de los objetivos de laorganización. Como línea de acción recomendaría una capacitación intensiva al personal para que adquiera estas competencias y se refleje en el buen desarrollo de la organización.

4. Análisis de la competencia:consiste en una evaluación exhaustiva de las capacidades, estrategias, recursos, ventajas competitivas, características actuales y potencial de otra empresa o negocio, con el fin de tomar decisionesque nos permitan competir con ellos. Es importante que se tomen las acciones necesarias a fin de conocer muy bien a nuestros competidores ya que de esto dependerá la preferencia y lealtad de nuestrosclientes.
Entorno interno
1. Recursos: son atributos con los que cuentan las empresas y se pueden dividir en tres tipos: tangibles, que son los que se pueden observar y valorar en las empresas,intangibles, que son lo contrario, no se pueden observar pero representan algo importante para la empresa como por ejemplo la reputación de esta misma. Y por último los recursos humanos, que es todoaquello que ofrecen las personas a las empresas en donde realizan su actividad laboral. Como directriz recomiendo darle la importancia debida a cada recurso de la empresa para poder generar valor.

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