Entrenamiento De Personal

Páginas: 10 (2360 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2011
INTRODUCCIÓN

Hoy en día los gerentes de ventas reconocen que los vendedores no nacen sino se hacen en virtud de programas dirigidos de adiestramiento de ventas. La preparación es más práctica y compleja. A consecuencia de ello, se han creado departamentos de adiestramiento de ventas a cargo de especialistas que emplean métodos para desarrollar vendedores eficaces.

Es fundamentalentrenar a los vendedores por muchos motivos:
* Aumenta el volumen de las ventas
* Se aumenta la capacidad del vendedor
* Se eliminan la perdidas intangibles producidas por los agentes no preparados
* Aumentar el éxito y ganancia
* Se necesitan menos vendedores, etc.
* Con un buen adiestramiento en ventas permite al vendedor adquirir confianza,y además experimenta una satisfacción como tiene que hacer su trabajo.

Por ejemplo, el vendedor tiene que saber diagnosticar los problemas de sus clientes y recomendarles soluciones acertadas, identificar las necesidades del cliente, incentivar a que el cliente vea la satisfacción de su necesidad con el producto. Para esto tiene que contar con conocimientos del producto. (Saber québeneficios tiene el producto)

¿Cuánto tiempo se demorara en adiestrar a un agente de ventas?
¿Cuánto tiempo se demorara en adiestrar a un agente de ventas?

El tiempo que se necesita para adiestrar a un agente de venta varía de conformidad con la tarea y el carácter de los productos que tiene que vender. Sin embargo, Las compañías de servicio dedican cerca de seis meses por término medio a supreparación, estas cifras se representan el adiestramiento básico del principiante y no comprende los cursos de preparación avanzada y continuada para los agentes ya experimentados.
* El adiestramiento de ventas debe ser responsabilidad constante, planeada y bien organizada de la gerencia.

Organización de adiestramiento de ventas
La eficiencia de un programa de ventas depende en granparte de los empleados, ejecutivos y técnicos a cuyo cargo corra la preparación de los agentes.
La eficiencia de un programa de ventas depende en gran parte de los empleados, ejecutivos y técnicos a cuyo cargo corra la preparación de los agentes.
Es responsabilidad del director de ventas ayudado por un grupo de especialistas en la materia, quienes planean, preparan y supervisan aladiestramiento
Es responsabilidad del director de ventas ayudado por un grupo de especialistas en la materia, quienes planean, preparan y supervisan al adiestramiento


La magnitud del grupo adiestrador depende del número de agentes de venta a quienes haya preparar, de los fondo con que cuenten para realizar el adiestramiento y los alcances de los programas.

Algunos ejecutivos no son buenosadiestradores de agentes , en algunos casos se le asigna por el éxito que tuvieron como vendedores , no por sus méritos particulares como instructores: Carecen de talento necesario para comunicar conocimientos y no tienen paciencia , tolerancia , capacidad para adiestrar a los agentes .
Algunos ejecutivos no son buenos adiestradores de agentes , en algunos casos se le asigna por eléxito que tuvieron como vendedores , no por sus méritos particulares como instructores: Carecen de talento necesario para comunicar conocimientos y no tienen paciencia , tolerancia , capacidad para adiestrar a los agentes .



OBJETIVOS DE ADIESTRAMIENTO
Aumentar la unidad de venta
Vender productos de mayor precio
Hacer frente a la competencia etc.

Aumentar la unidad de ventaVender productos de mayor precio
Hacer frente a la competencia etc.

El programa de adiestramiento debe planearse para lograr objetivos determinados.


La investigación de las necesidades de adiestramiento es necesaria para determinar sus objetivos específicos. Este estudio contribuirá a revelar ciertos defectos de los agentes de ventas que pueden corregirse con su...
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