Entrevista Cualitativa

Entrevista
José Carlos Alvarez Lara

 La entrevista cualitativa es más intima, flexible y
abierta.
Se define como: una reunión para intercambiar
información entre una persona y otra, u otras.
Se logra una comunicación y la construcción conjunta
de significados respecto a un tema.
 Las entrevistas se dividen: -Estructuradas
-Semiestructuradas
-No estructuradas
-Abiertas

 Estructuradas: Elentrevistador hace su labro de
acuerdo en una guía de preguntas específicas y se
sujeta exclusivamente a ésta.

 Semiestructuradas: se basan en una guía de asuntos
o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de
introducir preguntas adicionales para precisar
conceptos.
 Abiertas: Una guía general de contenido y el
entrevistador posee toda la flexibilidad para
manejarla.

 Primerasentrevistas son abiertas y de tipo “piloto”,
van estructurándose …
 Creswell (2005) Entrevistas cualitativas deben ser
abiertas, sin categorías preestablecidas.
 El entrenamiento: -Técnicas de entrevista
-Manejo de emociones
-Comunicación verbal y no verbal.

Características generales de entrevistas
cualitativas (Rogers y Bouney,2005)
 El principio y el final de la entrevista no se
predeterminan ni sedefinen con claridad, incluso las
entrevistas pueden efectuarse en varias etapas. Es
flexible.
 Las preguntas y el orden en que se hacen se adecuan
a los participantes.
 La entrevista cualitativa es buena medida anecdótica.
 El entrevistador comparte con el entrevistado el ritmo
y dirección de la entrevista.

 El contexto social es considerado y resulta
fundamental para la interpretación designificados.
 El entrevistador ajusta su comunicación a las normas
y al lenguaje del entrevistado.
 La entrevista cualitativa tiene un carácter mas
amistoso.

Grinnell (1997) considera cuatro tipos
de preguntas:
 Preguntas generales
 Preguntas para ejemplificar
 Preguntas de estructura o estructurales
 Preguntas de contraste

Mertens (2005) clasifica las
preguntas en seis tipos:
 Deopinión.
 De expresión de sentimientos.
 De conocimientos.
 Sensitivas.
 De antecedentes.
 De simulación.

Recomendaciones para realizar las
entrevistas:
 Escuchar con atención y cuidado.
 Lograr naturalidad, espontaneidad y amplitud de
respuestas resulta esencial.
 Generar un clima de confianza. Empatía.
 Papel neutral.
 Evitar elementos que obstruyan la conversación.
 No brincar“abruptamente”.
 Informar acerca del propósito de la entrevista.
 La entrevista debe ser un dialogo.
 No preguntar de manera tendenciosa o induciendo la
respuesta.

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Sugerencia de formato para evaluar
la entrevista:
 ¿El ambiente físico de la entrevista fue el adecuado?
 ¿La entrevista fue interrumpida? ¿ Con que
frecuencia?
 ¿ El ritmo de la entrevista fue adecuado al
entrevistado o la entrevistada?
 ¿funciono la guía de la entrevista? ¿ se hicieron todas
las preguntas?

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