Entrevista Por Competencias

CONTENIDO TEMATICO
1. ENTREVISTA
• Definición de Entrevista
• Tipos de entrevista laboral
2. ENTREVISTA DE SELECCIÓN
• Las fases y tareas de la entrevista de selección
• Las competencias en la entrevista de selección: Componentes, niveles de conductas asociadas.
• Planificación de la entrevista. Análisis del puesto y de la oferta de servicios.
3. DESARROLLO DE ACTITUDESPOSITIVAS EN EL ENTREVISTADOR
• Habilidades requeridas
4. TECNICAS PARA LA EXPLORACION DE COMPETENCIAS
• Preguntas clave para identificar competencias
• Planeación de preguntas clave
• Ejercicio
5. EL GUION DE ENTREVISTA, SU ELABORACION Y PREPARACION
6. CÓMO REGISTRAR LA INFORMACIÓN DURANTE Y DESPUÉS DE LA ENTREVISTA
7. EVALUACION DEL CANDIDATO DESPUES DE LA ENTREVISTA
•Sistema STAR por competencia
• Escala de evaluación del candidato
8. MANEJO DE FORMULARIOS-RESUMEN DE LA ENTREVISTA
• Llenado del Reporte
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I. ENTREVISTA
DEFINICION DE ENTREVISTA
De las distintas herramientas utilizadas en el proceso de selección, la entrevista de trabajo aparece como la más empleada (Muchinsky, 1986; Levy-Leboyer, 1990), muy por encima, con diferencia, del resto(referencias, tests, centros de evaluación, datos biográficos, grafología).
La entrevista de trabajo es la fase definitiva, dentro de cualquier proceso de búsqueda de empleo o de cambio de trabajo. Todos los pasos anteriores como la toma de información, preparación, envío, de la carta de presentación y seguimiento de currículo, han estado dirigidos a conseguir una entrevista de selección con laempresa. Es el momento del contacto personal, donde de una forma individual y directa, el entrevistado tiene la ocasión de convencer al entrevistador de que él es la persona idónea para el puesto. "Nos jugamos mucho en poco tiempo".
Una entrevista de trabajo es una actividad clave en el proceso de selección del personal. Se selecciona, como es lógico, a los mejores, y los mejores para las empresasde éxito son aquellos que a más de saber, saben ser y hacer. En las empresas pequeñas, los entrevistadores, por lo general, no son especialistas en la selección de personal, buscan gente, únicamente, que sepan hacer, por lo que, puede influir la química personal entre el entrevistador y el entrevistado, hasta se puede impresionar haciendo algo que sepamos hacer bien; en cambio, en las empresasgrandes o en las consultorías de personal, el entrevistador suele ser un experto en recursos humanos, en donde, solo conseguiremos el puesto si somos el candidato idóneo que busca la empresa. En cualquier caso, deberíamos transmitir cordialidad, honestidad, afinidad y nuestra valía personal.

TIPOS DE ENTREVISTA LABORAL
Las entrevistas se llevan a cabo entre un solo representante de la compañía yun solicitante de la compañía y un solicitante (entrevistado).
Las preguntas que formule el entrevistador pueden ser estructuradas, no estructuradas, mixtas, de solución de problemas o de provocación de tensión.
En la practica la estructura mixta es la mas empleada, aunque cada una de las otras desempeña una función importante.
Entrevistas no estructuradas
Permite que el entrevistador formulepreguntas no previstas durante la conversación. El entrevistador inquiere sobre diferentes temas a medida que se presentan, en forma de una practica común.
Lo que es aun más grave; en este enfoque pueden pasarse por alto determinadas áreas de aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante.
Entrevistas estructuradas
Entrevista estructurada se basan en un marco de preguntas predeterminadas.Las preguntas se establecen antes de que inicie la entrevista y todo solicitante debe responderla.
Este enfoque mejora la contabilidad de la entrevista, pero no permite que el entrevistador explore las respuestas interesantes o poco comunes. Por eso la impresión de entrevistado y entrevistador es la de estar sometidos a un proceso sumamente mecánico. Es posible incluso que muchos solicitantes...