Entrevista profunda
•Es un proceso formalizado en el que un entrevistador bien capacitado formula a un sujeto un conjunto de preguntas semi estructuradas en un encuentro personal.
•Esta es laclase de entrevista que le permite al investigador reunir datos de actitudes y conductas del sujeto que abarquen pasado, presente y futuro.
•Una característica es que se formulan preguntas desondeo para obtener del sujeto más información sobre el tema. Aquí se toma la respuesta del sujeto como marco de referencia. Y de esta forma nos revela actitudes, motivos, emociones y conductas.Ejemplo de sondeo
Entrevistador: ¿Qué servicios del hotel usó durante su estancia? Sujeto: Estuve en recepción, el restaurante y gym. E: En cuanto a la recepción,¿cuáles fueron los servicios que solicitó?• Las entrevistas profundas se realizan con una sola persona. Este tipo de técnica en la investigación puede tener una duración de 30min. Hasta más de una hora, dependiendo del tema y la dinámicade entrevista.
• Para ello se requiere la habilidad de un entrevistador que provoque un ambiente de confianza con el entrevistado a fin de que hable con libertad de sus actitudes, creencias,sentimientos y emociones.
• Que tenga capacidades de comunicación personal, es decir, que articule preguntas de manera directa y clara.
• También capacidad de escuchar para poder interpretar tomarnota de las respuestas.
• Dentro de una entrevista profunda es posible combinar técnicas proyectivas a fin de profundizar en algún tema o de obtener respuestas que muchas veces el entrevistado noestá dispuesto en forma racional y espontánea a proporcionar.
• Ha sido usada y sigue siendo empleada para múltiples propósitos y por una variedad de ámbitos: abogados para obtener información delos clientes, médicos para aprender acerca de sus pacientes, funcionarios o profesores determinan la conveniencia de los estudiantes para las escuelas, departamentos.
Objetivos
• Descubrir...
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