Entrevista profunda

•Es un proceso formalizado en el que un entrevistador bien capacitado formula a un sujeto un conjunto de preguntas semi estructuradas en un encuentro personal.

•Esta es la clase de entrevista que le permite al investigador reunir datos de actitudes y conductas del sujeto que abarquen pasado, presente y futuro.

•Una característica es que se formulan preguntas de sondeo para obtener del sujeto más información sobre el tema. Aquí se toma la respuesta del sujeto comomarco de referencia. Y de esta forma nos revela actitudes, motivos, emociones y conductas.

Ejemplo de sondeo
Entrevistador: ¿Qué servicios del hotel usó durante su estancia? Sujeto: Estuve en recepción, el restaurante y gym. E: En cuanto a la recepción,¿cuáles fueron los servicios que solicitó?

• Las entrevistas profundas se realizan con una sola persona. Este tipo de técnica en la investigación puede tener una duración de 30min. Hasta más de una hora, dependiendo del tema y ladinámica de entrevista.

• Para ello se requiere la habilidad de un entrevistador que provoque un ambiente de confianza con el entrevistado a fin de que hable con libertad de sus actitudes, creencias, sentimientos y emociones.

• Que tenga capacidades de comunicación personal, es decir, que articule preguntas de manera directa y clara.

• También capacidad de escuchar para poder interpretar tomar nota de las respuestas.

• Dentro de una entrevista profunda es posible combinar técnicasproyectivas a fin de profundizar en algún tema o de obtener respuestas que muchas veces el entrevistado no está dispuesto en forma racional y espontánea a proporcionar.

• Ha sido usada y sigue siendo empleada para múltiples propósitos y por una variedad de ámbitos: abogados para obtener información de los clientes, médicos para aprender acerca de sus pacientes, funcionarios o profesores determinan la conveniencia de los estudiantes para las escuelas, departamentos.

Objetivos
[continua]

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