Entrevista

FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL

Entrevista a Empresario Emprendedor

“Compromiso con el Cliente es la Clave de Brink’s”

Álvaro Pavéz

Marisol Arosa

Taller de Emprendimiento y Negociación
Introducción

* El objetivo de este informe es mostrar cómo un emprendedor puede llevar a su empresa a generar una ventaja competitiva frente a sus oponentes,tanto en el plano internacional como nacional.

* Otro de los puntos tratados en el informe tratan de cómo un emprendedor motiva a sus trabajadores para que estén a gusto en la empresa y así generen beneficios traducibles en ganancias para la empresa, arguyendo a incentivos intrínsecos como extrínsecos.

* El último punto que se toca en este informe es cómo un emprendedor puede dar asus clientes la confianza para confiar en su empresa y permanecer en ella, además de la capacidad para captar nuevos clientes

OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA

El objetivo de esta entrevista es ver la perspectiva del Gerente de una empresa, focalizada en la tendencia actual de la administración moderna. Determinar cómo el emprendimiento influye en la empresa y de qué manera impacta en la toma dedecisiones y si esto afecta el desarrollo de la organización

Otro punto a considerar es el saber cómo un Gerente se relaciona con sus subordinados y de qué forma los motiva para alcanzar sus metas y objetivos, y de tal forma beneficiar a la empresa como un todo.
El objetivo general de este trabajo también intentar aprender de la experiencia de un Gerente con más de 20 años de experiencia acargo de una compañía como es Brink´s. Esta empresa está constantemente expuesta a riesgos que no cualquier empresa o negocio está acostumbrada a correr.
Por último, se trató reconocer las claves en el desempeño de un trabajador que lo convierten en un emprendedor y que, en este caso, le han permitido ser la cabeza de una de las Sucursales con mayores márgenes de productividad en el país.Principalmente las motivaciones que llevaron a elegir a esta empresa, fueron la forma en que una empresa internacional delega responsabilidades a través de sus gerentes en Chile y logra diferencias notables con sus competidores externo e internos, y de qué forma una sucursal resalta significativamentedel resto de las demás y logra mantener esa diferencia competitiva a través del tiempo.
Roles de los Integrantes del Equipo

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Planeación Entrevista | Álvaro Pavez |
Creación de Las Preguntas | Álvaro Pavez |
Creación del Informe | Álvaro Pavez |
Creación del P.Point | Álvaro Pavez |
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DOCUMENTACION
Nombre del Entrevistado
Gerente Zonal Sur y GerenteSucursal Talca Brink’s Chile.
Álvaro del Carmen Pavez Sepúlveda
apavez@brinks.cl 71-212627

CARTA GANTT PROYECTO

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Trabajos | Fecha de Inicio | Duración | Fecha a Terminar | | Inicio | Final | |
Búsqueda de Empresa | 10-04-2011 | 2 | 12-04-2011 | | 09-04-2011 | 26-04-2011 | |
Contacto Gerente | 12-04-2011 | 3 | 15-04-2011 | | | | |
Investigación de laEmpresa | 15-04-2011 | 1 | 16-04-2011 | | | | |
Creación de las Preguntas | 16-04-2011 | 3 | 19-04-2011 | | | | |
Entrevista Grabada | 19-04-2011 | 1 | 20-04-2011 | | | | |
Creación del Informe | 21-04-2011 | 2 | 23-04-2011 | | | | |
Conclusiones | 23-04-2011 | 1 | 24-04-2011 | | | | |
Creación Power Point | 24-04-2011 | 1 | 25-04-2011 | | | | |
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Presentación Corporativa de la Empresa

“Brink's Chile es una...