Entrevista




INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN.



JOSÉ O. CASTRO ARIAS.
CRISTIAN CAMILO BUITRAGO.



ENTREVISTA A UN INGENIERO DE SISTEMAS.



PROFESOR: MAURICIO BEDOYA





Cristian Geovany Arias Castro
Egresado de la Universidad del Quindío. 2013
Auxiliar, tecnólogo y administrador de sistemas en Celar.
Matrícula en proceso.

¿Hace soporte?
1¿Ennivel de importancia qué tipo de servicios de soporte debe acatar en su rol diario en la empresa?
2¿Cuánto tiempo al día tarda en este tipo de servicios?
3¿Cuándo el servicio de soporte se sale de sus manos, cuál es la medida a tomar?
4 ¿Considera imprescindible el conocimiento técnico en un Ing. de sistemas? ¿Por qué?
5¿Se planifican adecuadamente lossistemas y tecnologías de la información (definición anticipada y coordinada con los servicios según prioridades)?
6¿Existen indicadores de gestión asociados? (si el ingeniero dice sí, la ponemos) En caso de existir ¿cómo y quién los define?
7¿Qué tipo de problemas (retrasos, costos, mala información, etc.) ocurren actualmente con el proceso de esta información?
8¿Existen manuales de contingencias yprocedimiento en el área de sistemas? ¿Cómo se monitorean y actualizan?
9¿Por qué cree usted importante que un Ing. De sistemas tenga habilidades en programación?
10¿Cuál considera el pilar o los pilares esenciales en el paso por la universidad, al cual se le debe absorber el máximo posible?
11¿Los derechos de autor de un desarrollo de software como se evalúan y comprometen cuandoun Ing. Se marcha de la compañía?
12-¿Cuáles son los posibles campos de acción de un egresado de su profesión y las probables especialidades? 
13-¿Lo que aprendió en la universidad le ha sido útil o piensa que algo falto o sobro? ¿Qué?
14-¿Qué aportes le da un ingeniero en sistemas y computación a la sociedad?
15-¿Qué recomienda para que un ingeniero en sistemas mejore sus habilidades?
16-¿hatenido que trabajar con profesionales de otras áreas? ¿Cuáles? ¿y qué tipos de proyectos eran?
17-¿Qué campos de acción tendría un ingeniero al no elegir el camino de la programación?
18-¿Cómo está conformado su equipo de trabajo dentro de la empresa?
19-Alguna vez un joven millonario dando una conferencia, dejó entrever que la universidad en esencia no servía para mucho, si en cambio se tienenbuenas ideas, y la capacidad para desarrollarlas. ¿Cree que es realmente imprescindible la formación profesional, o con algo de talento y empirismo es suficiente para tener éxito en el campo?
20-¿Basta con lo aprendido en la universidad para empezar a laborar?
Explicar.
21-¿Qué tan viable es trabajar de forma independiente en Colombia? ¿En qué áreas podría ser posible?
22-¿Qué se debe teneren cuenta antes de comprar software en el mercado?
23-¿En caso de usarse tecnologías en desarrollo de software, cual es la importancia de usarlas?









1. En mi empresa tengo que darle soporte al área de monitoreo (prioritario), también en el área financiera de la empresa.
2. Todo el tiempo, y cuando no hay soporte para dar, se da mantenimiento a los equipos. En cuanto al áreafinanciera el tiempo es relativo, todo depende del tipo de error que se vaya a solucionar y el medio que se utilice para el mismo, puede ser, desde unos pocos minutos hasta varios días
3. Proveedores, se sale de las manos sobre todo por las piezas de los equipos, equipos nuevos con garantía. Tenemos subcontratación para el tema de las impresoras. En el tema del software, se informa a mis superiores.4. Sí. Para no depender de una sola persona. Este tipo de conocimiento facilita sobre todo la comunicación entre los ingenieros y los técnicos.
5. Se planifican los mantenimientos a nivel semestral, la idea es cumplirlo al pie de la letra, pero no siempre es posible. En cuanto a desarrollo también se hace semestral.
6. Sí, se supervisa de que se cumpla el cronograma al pie de la letra, con...