entrevistas

Páginas: 2 (352 palabras) Publicado: 30 de marzo de 2014
Las Entrevistas

Método que se implementa mediante entrevistas a los colaboradores en toda la organización, con la finalidad de identificar sentimientos y situaciones en sus áreas paraposteriormente determinar como pueden ser solucionados a través de capacitación.

A través de conversaciones con jefes ó interesados de capacitación, las acciones formativas a emprender. Se maneja con unaentrevista guiada, con preguntas puntuales con el objetivo de obtener las informaciones deseadas.

Aun que las entrevistas presentan una ventaja para obtener la información directamente de lafuente, no dejan de estar cargadas de subjetividad y de prejuicios tanto de quien formula las preguntas como de quien las responde.

Se deberá tener en cuenta las condiciones técnicas y de preparaciónque y
quién formule las preguntas, el entrevistador para que la misma arroje los resultados deseados.

La Observación

Este método consiste en la observación de los colaboradores mientrasrealizan sus labores, con el objeto de encontrar situaciones que reflejen una necesidad de capacitación.

Es un método frecuentemente usado, dado que el responsable de adiestramiento tiene contacto muyfrecuente con los principales responsables y las distintas secciones.

Esta técnica permite descubrir anomalías en base a la observación, debido a que se identifica los problemas con generalidad yrealidad efectiva para que puedan ser analizadas con profundidad.

Cuestionarios

El método de cuestionarios es una herramienta útil para refinar el conocimiento sobre necesidades que ya seencuentran identificadas, complementando la información obtenida previamente.

Es un método muy utilizado porque puede ser impartido a todos los niveles para detectar sus propias necesidades yevaluarlas. Con la información obtenida del cuestionario se puede tener un diagnóstico completo de necesidades de capacitación.

Encuestas.

Consiste en una serie de preguntas impresas que se hace al...
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