Esquema de gestion de servicios

Páginas: 7 (1539 palabras) Publicado: 26 de enero de 2011
EJEMPLO DEL DISEÑO DE UN SERVICIO.

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SERVICIOS QUE COMPRENDE

ÁREA DE GESTIÓN LABORAL – Alta de empresa o centro de trabajo con legalización de la documentación y libros preceptivos ante la Seguridad Social y Departament de Treball. – Asesoramiento, confección y tramitación de contratos de trabajo y sus bonificaciones – Asesoramiento, confección y tramitación de altas y bajas del personalen la Seguridad Social. – Aplicación de salarios según convenio correspondiente y adecuada puesta al día. – Confección de nóminas así como demás liquidaciones y finiquitos. – Tramitación de altas y bajas de los trabajadores por incapacidad temporal, accidente de trabajo, maternidad, etc. – Confección de seguros sociales. – Declaración de situación familiar de los trabajadores, carta de pago IRPF,resumen anual de retribuciones y retenciones , etc. – Cualquier otro servicio no especificado anteriormente que no se incluya en el área jurídico-laboral. ÁREA JURÍDICO-LABORAL * Servicio de asesoramiento jurídico-laboral Este servicio se ofrece a aquellas empresas que ya tienen cubierto el área de gestión laboral, por sí o por terceros, pero necesitan un soporte jurídico, permitiendo mediante elabono de una cuota mensual el acceso directo a profesionales del derecho a través de: – Consultas telefónicas sobre asuntos laborales que se planteen en la empresa. – Visitas concertadas para resolver cuestiones que requieran estudio, comentarios, etc. – Información periódica sobre innovaciones en materia laboral a través de circulares. – Aplicación de tarifas reducidas para la resolución decualquier asunto laboral que suponga actuación ante la jurisdicción social. * Jurisdicción social * Administrativo laboral – Estudio y redacción de contratos individuales de trabajo del Régimen General o regímenes especiales ( extranjeros, empleados de hogar, autónomos ,representantes de comercio, etc.). – Escritos de imposicion de sanciones. – Convenios Colectivos. – Peticiones y reclamacionesadministrativas individuales (clasificación profesional, reclamaciones de cantidad, cambio de condiciones de trabajo). – Conflictos colectivos. – Asistencia y actuación ante la Inspección de trabajo. – Recursos contra Actas de Infracción y Liquidación. – Recursos contra Resoluciones del INSS o Tesorería de la S.S. – Asesoramiento en ERE. – Asistencia a conciliaciones ante el S.C.I. – Promover eleccionessindicales, reuniones con Comité de Empresa, etc. – Estudio, cálculo y presentación de solicitudes de prestaciones a la S.S. – Planificación laboral an disoluciones, suspensiones de pagos, quiebras o concurso de acreedores. – Auditoría laboral. * Contencioso laboral - Comparecencia ante los Juzgados de lo Social por reclamaciones de cantidad. - Reclamaciones de sanción. - Reclamaciones pordespido u otras resoluciones contractuales. - Conflictos colectivos. - Reclamaciones contra la Seguridad Social - Ejecuciones de Sentencias - Recursos o impugnaciones ante el Juzgado de lo Social - Recursos ante los Tribunales Superiores de Justicia o Tribunal Supremo.

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OBJETIVO DEL SERVICIO

* La finalidad del servicio de planificación laboral es la siguiente: Gestionar las obligacioneslaborales del cliente dando cumplimiento a la normativa vigente con el menor coste posible, y evitar, o en su caso, resolver conflictos que se planteen ante la jurisdicción social. * Objetivos a cumplir o pautas a seguir: - Rapidez - Eficacia - Ahorro - Apoyo - Información - Evitar conflictos laborales

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METODOLOGÍA DE TRABAJO
FECHAS Cuando se crea nueva empresa

ÁREA DE GESTIÓN LABORALTramitar alta de empresa en la S.S. Alta de los trabajadores en la S.S. Comunicaciones de terminación de contratos Comunicaciones terminación de prórrogas

Un mes antes de dicha terminación Un mes antes de dicha terminación

Solicitar al cliente las incidencias de personal habidas e introducir cambios en el ordenador Tramitar incidencias: – alta en la S.S. – baja en la S.S. – IT

Durante el mes...
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