Estadistica descriptiva

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TRABAJO DE CAMPO ESTADÍSTICA
PROCESO DE MATRÍCULA EN EL ITM

Estadística Básica

Docente

INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO
Institución Universitaria
FACULTAD DE TECNOLOGÍAS
MEDELLÍN
2010

INTRODUCCIÓN

Son muchos los fenómenos o sucesos que no tienen respuesta alguna, es por esto, que se debe proceder a hacer estudios pertinentes que aclaren la situación que se desea analizar,este hecho se logra por medio de la experimentación constante que muestra cada uno de los resultados que se van obteniendo con ayuda de la estadística la cual permite que aquellas situaciones impredecibles se pueden volver cada vez mas explicativas.

La Estadística puede dar respuesta a muchas de las necesidades que la sociedad actual puede experimentar. Su tarea fundamental es la reducción dedatos que se obtiene a partir de experimentos, con el objetivo de representar la realidad y transformarla, predecir su futuro o simplemente conocerla.

Debemos reconocer que la estadística permite la recolección de datos importantes para el estudio de situaciones que a diario se presentan y permite dar respuesta a todos estos problemas de una forma útil y significativa.

La estadística es laciencia de gran importancia en cualquier tipo de investigación, ya que se encarga de recolectar, analizar e interpretar la información. Ésta tiene unos procedimientos matemáticos para realizarlo.

El proverbio de que "una imagen vale más que mil palabras" resume la importancia de la representación grafica. Es mucho más fácil comprender una imagen clara, correspondiente a grandes cantidades dedatos obtenidos, que todo un párrafo al respecto, por ello en este trabajo de campo se empleará algunos gráficos.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Dar a conocer el resultado obtenido en las asesorías de matrícula del semestre en curso por los respectivos estudiantes matriculados en el ITM.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

* Determinar cuál o cuáles son las mayores causas del retraso y/ocomplejidad del proceso de matrícula y ajustes en el ITM.

* Reconocer la importancia de la Estadística en los acontecimientos de cotidianidad.

* Aplicar los conceptos teóricos de la asignatura Estadística Básica.

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR

SITUACIÓN DEL PROBLEMA

Se desea hacer un análisis sobre el proceso de matricula (incluye ajuste) en este semestre, con miras a fortalecerlas actividades para la matricula del próximo semestre. Con el propósito de obtener información cuantitativa y cualitativa, se aplicará una encuesta a 70 estudiantes escogidos aleatoriamente del ITM.

Cada pregunta se refiere a un objetivo del estudio la debe responder el estudiante y se constituye a su vez en variable para la investigación.

1. ¿Qué valoración le da al proceso al proceso deasesorías y ajustes del semestre 20010-1?

D = Deficiente
R = Regular
B = Buena
E = Excelente

2. ¿Qué fallas detectó al momento de matricularse y hacer ajustes en el semestre 2010-1? (Seleccionar sólo una, la más importante para su proceso de matrícula).

A = Atención de los empleados
F = Las filas de espera
D = Muchas diligencias
R = Inconsistencias en los reportes
M = Malasasesorías

3. ¿Cuántas diligencias tuvo que hacer en su proceso de matrícula, incluyendo el ajuste?

4. ¿Cuánto tiempo (en minutos) invirtió en realizar matrícula conteniendo el ajuste en la institución?

TABLA DE DATOS

ENCUESTADO | RESPUESTA |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
1 | B | A | 7 | 60 min. |
2 | B | C | 10 | 60 min |
3 | B | R | 15 | 40 min |
4 | R | D | 7 | 50 min |
5 | B | M | 6| 45 min |
6 | R | M | 8 | 120 min |
7 | R | A | 7 | 60 min |
8 | R | C | 7 | 60 min |
9 | B | D | 7 | 50 min |
10 | B | R | 6 | 55 min |
11 | E | D | 4 | 35 min |
12 | E | D | 5 | 35 min |
13 | B | M | 6 | 50 min |
14 | B | A | 6 | 45 min |
15 | M | D | 11 | 120 min |
16 | B | C | 7 | 55 min |
17 | R | R | 10 | 100 min |
18 | R | M | 11 | 120 min |
19 | B | M | 8 |...
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