Estrategia y liderazgo

tExtrategia y Liderasgo
En esta generación de presenta un cambio radical en la manera de conceptualizar en la calidad por mas que se hacen eficiente, no logran que la empresa sea suficientementecompetitiva antes los cambios drásticos del mercado, las nuevas formas de hacer negocios, la incursión de competidores nacionales y extranjeros, y la respuesta rápida a las necesidades del cliente comouna nueva exigencia del mercado.
La estructura todavía piramidal, rigida, poco flexible y autoritaria, los procesos fragmentados y costosos, el exceso de control sobre el personal, las decisionescentralmente planificadas y los sistemas de información inadecuados y obsoletos, llevaron a la decisión de cambiar radicalmente la forma de organizar la empresa, dejando de lado las pequeñas reformashechas a los negocios para iniciar una verdadera revolución entro de la organización

En esta quinta generación se comienza a modificar la estructura de la empresa al cambiar la manera de organizarel trabajo de áreas o departamentos, tareas simples, especializada y repetitivas a procesos completos y armónicos.
Al liderazgo, el director general busca desarrollar la visión, junto suscolaboradores, como un medio para transferibles la pertenencia del proceso de calidad en forma de una visión compartida.
El nuevo liderazgo deja trabajar a su personal, el control pasa de ser estricto a uncontrol estratégico basado en resultados, objetivos claros, valores explícitos y compartidos.
La forma de administrar del director general se basa en escuchar, coordinar y comunicar la gran parte deltiempo se basa en diseñar nuevos escenarios futuros y buscar alianzas.
LA ESTRUCTURA : se rediseña completamente el trabajo y se desarrolla nuevos caminos para realizarlos: se rompe la escrutara yprocedimientos actuales.
ORIENTACION AL CLIENTE: con esta oraganizacion la empresa se torna mucho mas sensible y se esctrutura para darle continuamente valor al cliente.
ORIENTACION AL DESARROLLO...