Estrategias enfocadas en industria hotelera casos practicos

ESTRATEGIAS ENFOCADAS EN LA INDRUSTRIA HOTELERA

IDEA PRINCIPAL

Cada empresa de acuerdo al nicho de mercado puede adaptar su sistema de producción, en el que en algunas ocasiones, como es elcaso de Motel 6 que a precios bajos en las renta de sus habitaciones recurre a diseños arquitectónicos estándares que incorporan materiales baratos y técnica de construcción de bajo costo, posiblementeeliminando los costes improductivos para hacer más rentable su negocio, a diferencia de Ritz – Carlton quienes recurren a la calidad total en todas las áreas con personal calificado y profesional parabrindar al huésped una estancia inigualable, basándose en la diferenciación del resto de los competidores, es decir, no solo compiten sino que son líderes en el mercado.

Hechos Relevantes

▪Motel 6, es una cadena de hoteles con tarifas de hospedaje muy bajas enfocadas a clase turista, para lograr bajos costos, la cadena de hoteles selecciona los suburbios de las ciudades para laconstrucción del inmueble.

▪ Motel 6 reduce sus costos de inversión y mantenimiento al estandarizar los diseños arquitectónicos y en la adquisición de muebles económicos en cada una de lashabitaciones.

▪ La empresa está dirigida a viajeros de clase media que sólo están dispuestos a pagar lo justo por pernoctar y no buscan espacios de esparcimiento, por eso rara vez cuentan con piscina, yaque en promedio la estancia de un viajero perteneciente a este segmento de mercado no supera las dos noches, por lo que es innecesario ofrecer otros servicios como bar, restaurante, entre otros.▪ La cadena de hoteles Ritz- Carlton está enfocada a un segmento de mercado más exigente, elitista, de condiciones socio-económicas superiores a los turistas de clase media, quienes permanecen másde tres noches por lo que se han especializado en ofrecer la máxima calidad, lujo y confort en sus habitaciones, desde sus excelentes ubicaciones, restaurantes gourmet con chefs certificados y...