estudiante

Glosario administrativo. Por: Hernández Orozco,
Carlos Universidad de Costa Rica.
ACTIVIDAD/TAREA:
Términos sin.nimos, aunque se acostumbra tratar a la tarea como una acci.n
componente de la actividad. En general son acciones humanas que consumen tiempo
y recursos, y conducen a lograr un resultado concreto en un plazo determinado. Son
finitas aunque pueden ser repetitivas.
ALGORITMO:Procedimiento por medio del cual se resuelve cierta clase de problemas. Es la
representaci.n gr.fica de una sucesi.n l.gica de operaciones o pasos que conducen a
la soluci.n de un problema o a la producci.n de un bien o a la prestaci.n de un
servicio.
ANÁLISIS:
Acci.n de dividir una cosa o problema en tantas partes como sea posible, para
reconocer la naturaleza de las partes, las relacionesentre éstas y obtener conclusiones
objetivas del todo.
CONTROL:
Tipos: 1. control de calidad; 2. control de cantidad; 3. control de costos; 4. control de
tiempo. Es el acto de registrar la medici.n de resultados de las actividades ejecutadas
por personas y equipos en un tiempo y espacio determinado. Se ejerce Ex-ante,
Durante y Ex-post respecto a la ejecuci.n de las actividades.
CONTROL DECALIDAD:
El control de calidad se ocupa de garantizar el logro de los objetivos de calidad del
trabajo respecto a la realizaci.n del nivel de calidad previsto para la producci.n y
sobre la reducci.n de los costos de la calidad.
CONTROLAR:
Acto de medir y registrar los resultados alcanzados por un agente del sistema
organizacional en un tiempo y espacio determinados.
COORDINAR:
Acto deintercambiar informaci.n entre las partes de un todo. Opera vertical y
horizontalmente para asegurar el rumbo arm.nico y sincronizado de todas los
elementos que participan en el trabajo.
DEPARTAFase del an.lisis administrativo que se ocupa de analizar y dividir el trabajo como un
todo, estableciendo los niveles de especializaci.n y complejidad de todas las partes o
componentes del trabajo y dandofigura al organigrama.
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL:
Acci.n de mantenimiento y actualizaci.n permanente de los cambios aplicados a una
organizaci.n y respecto a su medio ambiente.
DIAGNÓSTICO:
Identificaci.n y explicaci.n de las variables directas e indirectas inmersas en un
problema, m.s sus antecedentes, medici.n y los efectos que se producen en su medio
ambiente.
DIRIGIR:
Acto de conduciry motivar grupos humanos hacia el logro de objetivos y resultados,
con determinados recursos.
DIVISIÓN DEL TRABAJO:
Acto de segmentar el trabajo total de una organizaci.n, por especializaciones y
niveles de dificultad.
EFICACIA:
Indicador de mayor logro de objetivos o metas por unidad de tiempo, respecto a lo
planeado.
EFICIENCIA:
Indicador de menor costo de un resultado, por unidad defactor empleado y por unidad
de tiempo. Se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de
producir esos resultados.
ESTRATEGIA:
En un proceso regulable; es el conjunto de las reglas que aseguran una decisi.n
.ptima en cada momento. Una estrategia por lo general abarca los objetivos, las
metas, los fines, la pol.tica y la programaci.n de acciones de un todo organizacionalo
individual.
EVALUAR: Acto de comparar y enjuiciar los resultados alcanzados en un momento y espacio
dados, con los resultados esperados en ese mismo momento. Es buscar las causas de
su comportamiento, entenderlas e introducir medidas correctivas oportunas.
FINES:
Son los efectos que se obtienen con el logro de los objetivos.
FLUXOGRAMA:
Gr.fica que muestra el flujo y n.mero deoperaciones secuenciales de un proceso o
procedimiento para generar un bien o un servicio. Pertenece a la ingenier.a de
sistemas y también se le conoce como algoritmo, l.gica o diagrama de flujo. La
ingenier.a industrial emplea otro diagrama conocido como de "proceso, recorrido u
hoja de ruta" con una simbolog.a diferente a la de sistemas. Al igual que el primero,
se aplica al dise.o de procesos y...