Estudiante

Título Ley Federal de Protección al consumidor.
Nombre Miguel López velarde
Matrícula 820000310
Fecha 26 Septiembre 2012
Materia Derecho Mercantil
Nombre de la Maestra
Lic. Aurora Graf Hernández
Campus UVM Monterrey Norte
Carrera Licenciatura Ejecutiva
Administración
Cuatrimestre PrimerCuatrimestre
INDICE

CAP. I Disposiciones generales 3
CAP. II De las autoridades 7
CAP XII De la vigilancia y verificación 11
CAP XIV Sanciones 13

INTRODUCCION

La estructura de la Ley Federal de Protección al Consumidor
Emite en el artículo 1.- Las disposiciones generales de orden público e interés social en toda la Nación.
Con el fin de proteger los derechos del consumidor.Las autoridades nos apoyan en el desarrollo social y económico del estado y del país, esto se prevé en el artículo 2.
En el artículo 19, 25 y 25 bis. Nos muestra las facultades que tiene la Secretaría para expedir normas oficiales mexicanas que constituyen uno de los instrumentos sociales y económicos del Estado para salvaguardar los intereses del consumidor.

El saber las sanciones porviolar La Ley Federal de Protección al Consumidor, es un tema de atención para tener presente cuando se decide tener un negocio y en caso de ser víctimas conocer y tener argumentos para rebatir con la sanción a la que se hace acreedor quien atropella nuestros intereses como consumidores.

ARTÍCULO 1.- La presente ley es de orden público e interés social y de observancia en toda la República. Susdisposiciones son irrenunciables y contra su observancia no podrán alegarse costumbres, usos, prácticas, convenios o estipulaciones en contrario.

El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

Son principios básicos en las relaciones de consumo:
I. Laprotección de la vida, salud y seguridad del consumidor contra los riesgos provocados por productos, prácticas en el abastecimiento de productos y servicios considerados peligrosos o nocivos;
II. La educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos y servicios, que garanticen la libertad para escoger y la equidad en las contrataciones;
III. La información adecuada y clara sobrelos diferentes productos y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y precio, así como sobre los riesgos que representen;
IV. La efectiva prevención y reparación de daños patrimoniales y morales, individuales o colectivos;
V. El acceso a los órganos administrativos con vistas a la prevención de daños patrimoniales y morales, individuales ocolectivos, garantizando la protección jurídica, económica, administrativa y técnica a los consumidores;
Fracción reformada DOF 04-02-2004
VI. El otorgamiento de información y de facilidades a los consumidores para la defensa de sus derechos;
Fracción reformada DOF 04-02-2004
VII. La protección contra la publicidad engañosa y abusiva, métodos comerciales coercitivos y desleales, así como contraprácticas y cláusulas abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos y servicios.
VIII. La real y efectiva protección al consumidor en las transacciones efectuadas a través del uso de medios convencionales, electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología y la adecuada utilización de los datos aportados;

IX. El respeto a los derechos y obligaciones derivados de las relaciones deconsumo y las medidas que garanticen su efectividad y cumplimiento; y

X. La protección de los derechos de la infancia, adultos mayores, personas con discapacidad e indígenas.

Los derechos previstos en esta ley no excluyen otros derivados de tratados o convenciones internacionales de los que México sea signatario; de la legislación interna ordinaria; de reglamentos expedidos por las...