Etica

LAS TRAMPAS DE LA ÉTICA

JAMES AUSTIN PROFESOR UNIVERSIDAD HARVARD
(Prepara ..............)

Definitivamente la ética no es algo que abunde por el mundo. La carencia de valores morales y éticos es un asunto recurrente en varios países y hoy especialmente se siente con alguna intensidad en Colombia.

James Austin, profesor titular de Harvard Bussines School y autor de numerosos textos degerencia estratégica para los países en desarrollo estuvo en Colombia exponiendo sus conceptos sobre ética, corrupción y liderazgo.

Invitado por el semanario Portafolio, el programa Presidentes de Empresas de la Universidad de los Andes y la Fundación Buen Gobierno, Austin presentó los grandes desafíos de la gerencia ética.

Para comenzar, aclara que la ética no es un asunto particularmente depolíticos, sino que está presente en las organizaciones empresariales y puede envolver fácilmente a los individuos que se mueven en estos ambientes.

Los costos de la carencia de la ética en las organizaciones, individuos y naciones no son despreciables.

Genera costos para el país, pues cuando hay corrupción hay desvío de recursos a usos menos productivos, lo cual daña el rendimientoeconómico.

Causa trastornos políticos (casos recientes como los de Venezuela, Colombia y Estados Unidos) ocasionando factores destructivos en la marcha del país lo que a su vez genera dañinos efectos económicos. La gente no quiere invertir, no quiere tomar riesgos.

Se produce igualmente una especie de erosión civil, que no es otra cosa que la pérdida de la confianza que el pueblo tiene en el sistemapolítico. Si los políticos no se comportan éticamente, el pueblo tampoco lo hace, se siente una cierta licencia para comportarse de la misma manera pero los costos económicos para las empresas que presentan carencias éticas no son pocos.

Señala Austin que hay costos legales en los casos en que la empresa debe reembolsar dinero a la clientela engañada.

Muchas veces se arriesga el prestigio dela compañía. No son solo las multas en que se puede incurrir cuando se alteran los principios éticas, también el daño que se le puede hacer a la reputación de la compañía.

En las organizaciones los actos no éticos afectan la marcha de la empresa por el desánimo que se puede generar.

Los costos sobre la competitividad se hacen evidentes. Puede dañarse la posición frente a sus competidores.A nivel del individuo se arriesga el prestigio profesional y personal frente a sus colegas.
Otro costo de la carencia de ética se refleja en la pérdida de autoestima.

Finalmente, Austin concluye: Hay que reconocer que las buenas decisiones éticas no son siempre un buen negocio en el corto plazo. Pero las malas decisiones éticas son en todo caso un mal negocio, siempre.

LAS TRAMPASEnfrentar el problema de ausencia de ética no es cosa sencilla. El asunto es complejo porque a veces es difícil de resolver el dilema entre lo bueno y lo malo, máxime cuando no hay información suficiente, ni manera de medir qué tan bueno y qué tan malo pueden resultar los actos.

Muchos se preguntan por qué gente buena, toma malas decisiones éticas?

Una clave para entenderlo la da Austin con loque denomina las trampas de la ética. Hay que reconocerlas bien para no caer en ellas.

1- Trampa de, solo esta vez: Por lo general quien da el primer paso, también da el segundo. El tercero es más fácil aún de tomar.

2- No seré descubierto. El argumento de que, como no se darán cuenta entonces no hay problema. Pero no hay que confiar mucho en esto.

3- Donde fueres haz lo que vieres. Sitodo el mundo lo hace debe ser aceptado. Sin embargo esto no puede servir de excusa para justificar los actos no éticos.

4- La ceguera moral. Mucha gente no sabe distinguir dilemas éticos. No sabe diferenciar entre lo bueno y lo malo. Unas cosas pueden ser sus valores y otras sus conocimientos.

5- Mutismo moral. Ocurre con frecuencia en las organizaciones. Uno sabe que lo que se está...