Evaluación del sistema de información rutinaria de la dirección de salud v lima ciudad

Revista Peruana de Epidemiología

Artículo Original
Paper
Evaluación del Sistema de Información Rutinaria de la Dirección de Salud V Lima Ciudad
Evaluation of the Routine information system from the Dirección de Salud V Lima Ciudad
Javier Vargas , Nora Reyes , Hernán Rantes , Sara Aquino , Julio Asca
A,B C,D A A A

RESUMEN
Objetivo. Estimar el nivel de desempeño del sistema deinformación rutinaria de salud de la Dirección de Salud V Lima Ciudad (DISAV LC) y describir las características de sus determinantes organizacionales, técnicos y de comportamiento; como base para emprender un proceso de mejora. Material y Métodos. Se realizó un estudio descriptivo y transversal para conocer el estado de los recursos y capacidades del sistema de información y los indicadores de gestión ydesempeño. El ámbito del estudio incluyó 22 establecimientos, seis hospitales y 16 centros de salud o centros materno-infantiles. La obtención de la información fue realizada por el personal de la Unidad de Estadística de la Dirección de Salud, de la Redes de Salud y de los hospitales involucrados. El análisis de la información consistió en la medición de los indicadores expresados en porcentajes ypromedios y presentados a través de tablas y gráficos. Resultados. El 68% del personal de estadística de los de los establecimientos de salud de la DISA V LC tienen deficiencias en el análisis de datos; el 57% tienen deficiencias en la utilización de la información; 67% tienen deficiencias para definir problemas y 60% para proponer planes de acción. El 80% de las unidades de estadística de losestablecimientos de salud de la DISA V LC no cuenta con financiamiento especifico para el sistema de información y al 62% no le realizan supervisión. El 66% no recibió capacitación en el cumplimiento de sus funciones. El 38% de los registros de las hojas HIS son codificados por el personal de estadística, el 14% de los registros presentan errores en la codificación del diagnóstico y de lasactividades preventivas y promocionales y el 22% de los registros presentan discordancias entre los registros del HIS y la historia clínica. Conclusiones. Se propone definir un conjunto de estrategias para la mejora del sistema de información en el nivel de la DISAV LC, de manera coordinada y articulada con las Estrategias Sanitarias, Redes de Salud y Hospitales

PALABRAS CLAVE: Sistemas de InformaciónRutinaria, Información, Evaluación

INTRODUCCIÓN
a gestión de toda organización requiere de información. La información en salud confiable y oportuna es la base 1 fundamental de la acción en la salud pública. Sin embargo, a menudo dicha información no se encuentra disponible debido a la insuficiente inversión en los sistemas, en los rubros de recolección, análisis, difusión y uso de lainformación. Como consecuencia, los tomadores de decisiones no pueden identificar problemas y necesidades, seguir el progreso de las actividades, evaluar el impacto de las intervenciones, formular políticas, diseñar programas o asignar adecuadamente los recursos. El papel de la utilidad y eficacia de los sistemas de información sanitaria para mejorar el rendimiento del sistema de salud han sido 2 cuestionodesde el punto de vista conceptual. El sistema de salud necesita de mecanismos internos para desarrollar objetivos de rendimiento, seguimiento de los progresos, así como crear y gestionar el conocimiento para su mejora continua. Esta idea se basa en el supuesto de que las decisiones informadas son la función primaria de los sistemas de información sanitaria y que contribuyen

L

a la eficaciadel sistema de salud en su conjunto,3 así como al seguimiento del cumplimiento de objetivos mundialmente consensuados.4 Ante la constatación de las deficiencias documentadas de diferentes sistemas de información en salud a nivel mundial, La Fond y col.5 propuso un marco de referencia denominado PRISM, por sus siglas en inglés que significan Desempeño o Rendimiento del Sistema de Información...