Evaluacion del desempeño

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Es el proceso en el cual se mide el grado en que cada trabajador mantiene su idoneidad y cumple los objetivos del cargo o puesto de trabajo que desempeña (eficacia), así como la forma en que utiliza sus recursos para lograr dichos objetivos (eficiencia).

¿POR QUE SE EVALUA EL DESEMPEÑO?

El desempeño de los subordinados se evalúa por 4 razones:

Primero, desdeel punto de vista práctico, la mayoría de los patrones aun basan sus decisiones de pagos y ascensos en las evaluaciones de sus empleados.

Segundo, no tiene mucho sentido convertir las metas estratégicas del patrón en objetivos específicos para los empleados si no se revisa periódicamente el desempeño.

Tercero, la evaluación permite que el jefe y el subordinado desarrollen un plan paracorregir cualquier deficiencia y para reforzar las cuestiones que el subordinado hace correctamente.

Cuarto, las evaluaciones deben tener un propósito útil para la planeación de carrera; ofrece la oportunidad de revisar los planes de carrera del empleado a partir de la manifestación de sus fortalezas y debilidades.

¿QUE SE EVALUA?

El patrón tiene que decidir exactamente cuales aspectos deldesempeño laboral quiere evaluar. Hay tres opciones básicas.

1. El gerente puede elegir dimensiones genéricas, como comunicaciones, trabajo en equipo, conocimientos técnicos y cantidad.
2. Otra opción consiste en evaluar el desempeño con base en las obligaciones del puesto.
3. Otra opción son las evaluaciones basadas en las competencias

La idea es enfocarse en el grado en el que elempleado manifiesta las competencias conductualmente observables que son esenciales para el puesto. Se espera que el empleado desarrolle y muestre sus habilidades

CARACTERISTICAS DE LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO

* Es un procedimiento continuo.
* Es un procedimiento sistemático.
* Es un procedimiento orgánico, es decir, afecta a toda la organización.
* Es un procedimiento encascada donde cada jefe va a evaluar a todos y sólo a sus subordinados directos o colaboradores.
* Pretende analizar y cuantificar el valor que el individuo tiene para la organización.
* Su finalidad es la integración

FINES PARA LOS QUE SE UTILIZA LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

* Evaluar el rendimiento y comportamiento de los empleados.* Evaluación global del potencial humano.
* Proporcionar oportunidades de crecimiento a los miembros de la organización
* Condiciones de participación.
* Mejorar los patrones de actuación de los empleados.
* Detección del grado de ajuste persona-puesto.
* Establecimiento de sistemas de comunicación dentro de la empresa.
* Implantación de un sistema que motive a losempleados a incrementar su rendimiento.
* Establecimiento de políticas de promoción adecuadas
* Aplicación de sistemas retributivos justos y equitativos.
* Mejorar las relaciones humanas en el trabajo.
* Conseguir unas relaciones mejores entre jefe y subordinado, basadas en la confianza mutua.
* Actualización de las descripciones de puestos.

PRINCIPIOS DE LA EVALUACION DEDESEMPEÑO

* Deben tener niveles de medición o estándares, completamente verificables.
* Los sistemas de evaluación deben estar directamente relacionados con el puesto.
* Es un proceso continuo que tiene por finalidad elevar la calidad de la actuación y de los resultados de los empleados.
* Se realiza a partir de los resultados del trabajo y acorde a los objetivos aprobados para cadaetapa.
* Toda evaluación deberá ser discutida con el empleado, por parte del supervisor, y deberá indicar el período de tiempo evaluado.
* Tendrá resultados únicos y particulares para cada empleado.
* Permite al individuo tener parte activa en la identificación de sus propios puntos fuertes y débiles, quedando a su cargo toda decisión que tome al respecto con el objetivo de mejorar su...