Foda A Un Hotal

ANÁLISIS FODA EN UN HOTEL
CASO # 7

Visión:

Llegar hacer el mejor hotel Resort en El Salvador, conocido por superar las expectativas de nuestros clientes con servicios de primera calidad,ofreciendo la mejora continua de nuestra infraestructura =, capacitación del personal y mantenimiento.

Misión:

Ser un hotel que les brinda a sus clientes servicios con excelencia, brindándolealojamiento, comodidad, una alimentación que sigue las ricas tradiciones culinarias de la zona costera, y sobre todo un servicio personalizado que satisfaga y supere sus expectativas.

Valores:

*Servicio
* Amabilidad
* Responsabilidad
* Disciplina
* Confianza
* Innovación
* Y Competitividad.

ANÁLISIS EXTERNO

Oportunidades:
* Apoyo del gobierno al turismo deplaya.
* Accesibilidad y variedad geográfica.
* Dólar como moneda.
* Iniciativas de protección Ambiental.
* Inversión Extranjera.
* Clima templado casi todo el año.
*Oportunidades de Capacitación gratuita.
* Posición Geográfica.
* Presencia de Hoteles Ancla (atrae turistas extranjeros).
* POLITUR (En ningún país centroamericano puedes pedir agentes).
*Precios Accesibles.
* Estabilidad Política.

AMENAZAS

* Desastres Naturales.
* Competencia Nacional e Internacional.
* Delincuencia.
* Inestabilidad de la Región.
* Altosprecios de Transporte aéreo.
* Falta de Cultura Turística.
* Contaminación Ambiental.

ANALISIS INTERNO

FORTALEZA:
* Prestigio Internacional.
* Infraestructura nueva y con Capacitaciónde Crecimiento.
* Posee transporte interno.
* Excelente entretenimiento.
* Servicio al público Rápido y Accesible.

DEBILIDADES:
* Mal olor en el último bloque del área nueva delhotel.
* Descuido y mala coordinación en el equipo de mantenimiento en el último bloque del área del hotel.
* Falta de estandarización en alimentación.

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