Foda

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Introducción Se denomina Análisis “FODA” porque todos los factores analizados hasta ahora en los temas anteriores, los podemos clasificar en: Fuerzas; Oportunidades; Debilidades y Amenazas. El análisis “FODA” Todos los factores pueden ser clasificados como buenos o malos, positivos o negativos, en función de cómo seanevaluados. Así, los factores externos pueden ser oportunidades o amenazas, y los internos, fuerzas o debilidades dependiendo de qué tanto se conozcan y su grado de influencia en el negocio. Por ejemplo, si en una escala del 1 al 10, siendo 1 la calificación mínima y 10 la máxima, tu empresa obtuviese una evaluación igual o menor a 5 en la categoría correspondiente a conocimiento del cliente, ese factor seconsideraría como una amenaza, ya que significaría que, por no conocer bien a tus clientes, podrías enfrentar problemas serios en el futuro. Si, por el contrario, obtuvieses una calificación mayor a 5, entonces ese mismo factor sería considerado como una oportunidad, ya que el conocimiento de tus clientes podría significar anticiparte a sus deseos o necesidades. Igualmente, si en estructuraobtuvieses una calificación igual o menor a 5, sería una debilidad, ya que, muy probablemente, la estructura de tu negocio no sería la adecuada, dadas las necesidades de la empresa. Pero si tu calificación fuese mayor, entonces sería una ventaja, debido a que, seguramente, tu estructura te ayudaría a llevar mejor tu negocio y a hacer más eficiente a tu empresa. Cuando se califican todos los factores,tanto internos como externos, los resultados se pueden incorporar en una matriz que se denomina Matriz FODA. Una matriz es un cuadro compuesto por valores (en este caso, numéricos), ordenados en renglones y columnas. La matriz FODA es una herramienta muy sencilla y clara; permite hacer un diagnóstico rápido de la situación de cualquier negocio en términos de los factores externos e internos que leafectan. Lo que harás a continuación es responder a una serie de cuestionarios que versan sobre todos los factores externos e internos analizados hasta ahora, asignando a todos ellos cantidades numéricas que, posteriormente, serán incorporadas en una Matriz FODA. Cuestionarios Imprime el siguiente cuestionario y contesta las preguntas relativas a los factores externos e internos en tu empresa.Responde a cada una de ellas con la opción de respuesta que mejor represente lo que ocurre en tu negocio, asignando los siguientes valores: Siempre (3); Frecuentemente (2); Rara vez (1); Nunca (0) Ejemplo: Si tu respuesta es siempre, deberás anotar 3. Respuestas 1. Acerca de mis clientes: 1. Sé quién es mi cliente 2. Sé cuánto me compran mis clientes 3. Sé cada cuándo compran 4. Sé por qué me compranmis clientes 5. Sé por qué eligen una marca, producto o servicio en lugar de otro 6. Sé cuál es el beneficio esperado por mis clientes 7. Sé qué productos o servicios esperan mis clientes
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8. Sé cada cuándo compran 9. Sé qué servicios adicionales prefiere mi cliente 10. Sé qué artículos o servicios me brindan la mayor utilidad Ahora suma tus respuestas y anota aquí la suma 2. Acerca de mis competidores: 1. Sé quién es mi competidor directo 2. Sé quién podría convertirse en mi competidor 3. Sé qué servicios ofrecen miscompetidores 4. De los productos o servicios que yo ofrezco sé cuáles los sustituyen 5. Sé quiénes compran a mis competidores 6. Sé por qué compran a mis competidores 7. Sé cómo me comparan los clientes con mis competidores 8. Conozco los planes de la competencia 9. Sé cuáles son mis ventajas competitivas respecto a mis competidores 10. Sé cuáles son las ventajas y desventajas que tiene mi...