FORO 01 Comportamiento Del Consumidor

MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y MARKETING
PREGUNTAS PARA EL ANALISIS DEL CURSO COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

PRESENTADO POR: LUIS ENRIQUE MELGAR AMADO

1. Explique la interrelación entre elcomportamiento del consumidor y el concepto de marketing.
Según el entendimiento actual de la actividad económica mundial, el consumidor se constituye en el factor más importante de la actividad de marketing,puesto que nuestra orientación como profesionales en este campo no sólo se centrará en la producción y comercialización, sino que principalmente estará orientada a satisfacer las necesidades denuestros clientes.
Por tal motivo, analizar, estudiar y comprender los mecanismos que motivan a nuestros clientes a elegirnos por sobre otras alternativas para satisfacer sus necesidades es una tareaimportantísima. Por todo lo expuesto, el estudio del comportamiento del consumidor es evidentemente una de las principales herramientas para poder establecer una estrategia competitiva y agregar valor alas empresas.

2. Describa las interrelaciones entre investigación del consumidor, segmentación del mercado y búsqueda de mercados meta, así como el desarrollo de la mezcla de marketing para unfabricante de televisores de alta definición.
La investigación del consumidor busca entender las necesidades y motivaciones subyacentes en las personas para adquirir uno u otro producto, además de susvalores, sus rasgos culturales y la forma de relacionarse en sociedad pues eso determinará la forma y calidad del valor percibido hacía determinados productos o servicios.
La segmentación parte de lainvestigación y su fin es dividir el mercado en grupos homogéneos, que tengan características muy similares en determinados aspectos (factores demográficos, socioeconómicos, psicográficos, etc…), con elfin de conocer con más detalle su comportamiento y expectativas.
La búsqueda del mercado meta nace de la segmentación, una vez diferenciados los diversos segmentos del mercado y luego de analizar...