Funciones tipicas de la direccion

FUNCIONES TÍPICAS DE LA DIRECCIÓN.

1. TOMA DE DECISIONES
2. CONTROL Y SUPERVISIÓN
3. PLANEACIÓN STRATÉGICA
4. COMUNICACIÓN.
5. LIDERAZGO
6. AUTORIDAD
7. COORDINACIÓN
8. RESOLUCIÓN DECONFLICTOS
9. MANDO/EJERCICIO DE LA AUTORIDAD

CONOCIMIENTOS
HABILIDADDES
ACTITUDES

COMPETENCIA: choque/enfrentamiento/aportar conocimientos, habilidades y actitudes que se tiene contra lo queaporta el mercado.

• OMPETENCIAS GERENCIALES

1.- CREATIVIDAD: imaginar/ desarrollar/ reinventarse.
Procesos estructurales mentales /OBSERVAR-ANALIZAR2.-TRABAJO EN EQUIPO (manejo de conflicto): SINERGIA; hacer más/tolerancia/integración/ confianza en el otro/ flexibilidad/negación.

2.-TRABAJO BAJO PRESIÓN: manejo de estrés/ tolerancia ala frustación

3.-INTELIGENCIA EMOCIONAL: saber reconocer, aceptar y controlar nuestras emociones.

• SENTIMIENTOS Y EMOCIONES: sinceridad/amor/enojo/tranquilidad/apatía/honestidad/respeto/cariño/odio/rencor/aburrimiento/felicidad/tristeza/resentimiento/esperanza/confianza.

• AUTORIDAD.

Facultad de dar órdenes y exigir su cumplimiento.
Facultad que te da un cargo pararealizar cierta función.

TIPOS: LINEAL: va de acuerdo a la cadena de mando
STAFF: autoridad por asesoramiento
FUNCIONAL: de acuerdo a la función o rol

PROCESO DE DELEGACIÓNDE LA AUTORIDAD.
Asignar tareas: objetivos, funciones, resultados esperados—RESPONSABILIDAD.
Delegar autoridad: facultar a la persona para que tome decisiones.
Crear confianza: Conocer la calidadde nuestro personal.

CENTRALIZACION: manejar la autoridad en una sola persona o departamento.

FACTORES DE CONTINGENCA DE LA DELEGACIÓN:
1. Tamaño de la organización
2. Importancia delas tareas con las decisiones
3. Complejidad de las autoridades.
4. Calidad de subordinados
NOTA: las tareas más importantes no se delegan.

AUTORIDAD-PODER.

PODER: capacidad de influir...