Generalidades De La Formacion Y Capacitacion

* Detección de las necesidades de capacitación:
No es más que el diagnostico preliminar de lo que se precisa en la empresa. Y para ello se cuentan con algunas herramientas como:
Herramienta |Detalle |
Evaluación de Desempeño | Permite identificar colaboradores con rendimiento por debajo de satisfactorio y aéreas con necesidad de acción inmediata. |
Observación | Constatar trabajoineficiente: Equipos rotos, rotación elevada, ausentismo, desperdicio de materia prima, etc. |
Cuestionarios | Investigación por medio de cuestionarios y listas de control |
Solicitud de supervisores ygerentes o Entrevistas | Solicitud a consideración de capacitación de su personal. – Para resolver problemas. |
Reuniones interdepartamentales | Discusiones en las que surgen asuntos que conciernena los objetivos de la organización. |
Reorganización del trabajo | Cuando hay modificación parcial o total de las rutinas de trabajo. |
Entrevistas de salida | Se aprovecha para conocer laopinión sobre la organización y conocer de deficiencias que se puedan corregir. |
Análisis y especificación de puestos | Proporciona un panorama de de las tareas y habilidades que debe poseer el ocupantedel puesto. |

1. Análisis organizacional:
Es aquel que examina a toda la organización y sus los objetivos organizacionales, misión, visión, recursos, competencias, etc.; además hay se debeconsiderar el ambiente socioeconómico y la tecnología en la que está inmersa la empresa.
Con ello se busca determinar en que aéreas, secciones o departamentos se de llevar a cabo la capacitación.Tomando en cuenta las metas y planes estratégicos de la empresa.

El análisis organizacional determina la importancia de que se le dará a la capacitación.

2. Análisis de los recursos humanos:
Vadirigida a los colaboradores. En este análisis debemos hacernos dos preguntas claves:
* ¿A quién se necesita capacitar?
* ¿Qué clase de capacitación se necesita?
En este análisis se debe...