Gerencia estrategica

MARCO TEÓRICO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Proceso mediante el cual, quienes toman decisiones de una organización, obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad, con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la empresa a futuro.

Responde a lassiguientes preguntas:
• ¿A dónde queremos ir?
• ¿Dónde estamos hoy?
• ¿A dónde debemos ir?
• ¿A dónde podemos ir?
• ¿A dónde iremos?
• ¿Cómo estamos legando a nuestras metas?

PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

I. Los Estrategas
II. Principios Corporativos
III. Diagnóstico estratégico
a. Cultura Corporativa
b. Auditoria Externa
c. Auditoria Interna
d. Análisis de la Competencia
e.Análisis DOFA (incluye de la a-d)
f. Análisis de Vulnerabilidad (incluye de la a-d)
IV. Direccionamiento Estratégico
a. Visión
b. Misión
c. Objetivos globales
V. Área estratégica
a. Análisis Estratégico
b. PEEA
VI. Formulación Estratégica
a. Proyectos Estratégicos
b. Estrategias
c. Planes de Acción
d. Presupuesto
VII. Difusión del plan
VIII. Ejecución Estratégica
IX. Indicadores deGestión (del I al VII)
X. Auditoria Estratégica (del I al VIII)

I.- LOS ESTRATEGAS

Dependiendo del nivel al que se efectúa la planeación (general, área, dirección, coordinación etc.) serán los estrategas aquellas personas o funcionarios, ubicados en la base superior, es a ellos a quien corresponde la definición de objetivos y políticas.

Sin embargo en una visión estratégica esto es muylimitado por lo que aquí definiremos como estrategas a todos aquellos que tienen capacidad de toma de decisiones relacionadas con el desempeño presente y futuro de la organización, la calidad del talento humano y su participación en los procesos de decisión.

Esto consolidará definitivamente sus ventajas competitivas por ello se incluye la mayor participación posible de manera que se sientancomprometidos con los valores, la visión, misión y objetivos de la organización.

Los requisitos de un buen estratega serán de un nivel de inteligencia y formación general por encima del promedio, gran capacidad analítica, excelente comunicador, con dotes de liderazgo y comprometido con la constancia en el logro de los objetivos de la empresa.

II.- PRINCIPIOS CORPORATIVOS

El primer paso esidentificar y definir los principios de la organización. Estos son el conjunto de valores, creencias y normas que regulan la vida de una organización. Definen aspectos que son importantes para la organización y deben ser compartidos por todos los miembros, por lo que constituyen la norma de la vida corporativa y soporte de la cultura organizacional. Los principios no son parte de la visión o misión,pero si son su soporte. Estos principios son parte muy importante de la cultura organizacional.

Todas las organizaciones tienen estos principios y valores no pueden ser neutros, por ello deben ser analizados ajustados o redefinidos para luego divulgarlos como parte de todo el proceso.

Para definir nuestros Principios se puede utilizar como referencia el libro “en busca de la excelencia” dePeters y Waterman (New York 1982 p. 285) que identifica siete creencias administrativas que reflejan los valores de los ejecutivos en las compañías exitosas:
a) Ser el mejor
b) Importancia de los detalles de la ejecución en los progresos que produce el trabajo bien hecho
c) La importancia de las personas como individuos
d) Calidad y servicio superior al cliente
e) Innovación de loscolaboradores y apoyo en el fracaso
f) Informalidad para mejorar la comunicación
g) Crecimiento económico y utilidades

Y podríamos agregar:
o Valores éticos
o Conocimiento del entorno
o Compromiso total

III.- DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Es la parte medular de la Planeación Estratégica ya que responde a la pregunta: ¿En dónde estoy? Tal como un doctor al revisar encuentra enfermedades, el...