Gerentes como tomadores de decisiones

Capítulo 6: Gerentes como tomadores de decisiones
El proceso de toma de decisiones
1. Identificar un problema
2. identificar criterios de decisión
2. Ponderación de criterios
3. Desarrollo dealternativas
4. Análisis de alternativas
5. Selección de una alternativa
6. Implementación de la alternativa
7. Evaluación de la efectividad de la decisión

Etapa 1: Identificación de unproblema- toda decisión comienza con un problema, una discrepancia entre una condición existente y una deseada

Etapa 2: Identificación de los criterios de decisión- una vez que un gerente ha ubicadounproblema, debe identificar los criterios de decision que son importantes o relevantes para resolverlo.
Etapa 3:
Etapa 4: Desarrollo de alternativas, esta etapa requiere que el tomador de decisionesliste alternativas viables que pudieran resolver el problema. Esta es la etapa en la que un tomador de decisiones debe ser creativo. En este punto las alternativas solo se listan, no se evalúan
Etapa 5:Análisis de alternativas: una vez identificadas las alterna

Como toman decisiones los gerentes
Los gerentes cuando planean organizan dirigen y controlan se conocen como tomadores de decisiones.Racionalidad- Un tomador de decisiones racional es totalmente objetivo y lógico. El problema enfrentado seria evidente e inequívoco y tendría un objetivo claro y especifico y conocería lasalternativas y consecuencias posibles. Por ultimo tomar decisiones racionalmente daría pie a seleccionar la alternativa que maximiza la probabilidad de lograr ese objetivo.
Las decisiones se toman en busca delos mejores intereses de la organización.
Racionalidad ilimitada
Un enfoque mas realista para describir como los gerentes toman decisiones es el concepto de racionalidad limitada, el cual dice quelos gerentes toman decisiones racionalmente pero están limitados por su capacidad de procesar información.

Recuerde que la toma de decisiones de los gerentes también

El papel de la intuición...