Gestión de la calidad

Páginas: 4 (874 palabras) Publicado: 10 de septiembre de 2014
INDICE

Contenido
INDICE 2
INTRODUCCION 3
Presentación de la empresa 4
Misión 4
Visión 4
Valores 4
Principales requisitos exigidos al producto/servicio 5
Diagnóstico de la empresa (FODA) 6Principales problemas detectados 7
CONCLUSION 8
LINKOGRAFIA 9


INTRODUCCION

En este trabajo presentare la empresa Rheem S.A que es una empresa dedicada a la confección de baldes plásticos,tambores metálicos y cajas plásticas usados principalmente para el almacenamiento de alimentos a granel.
Analizare la empresa aplicando herramientas descritas en clases como lo es el diagrama deIshikawa, flujogramas, etc. Para saber cómo se enfrenta la empresa al mercado, cuáles son sus procesos que generan calidad y cuáles son los posibles procesos defectuosos que pudiera tener la organización.Con estos métodos podemos mejorar el proceso de gestión de calidad de la organización y ofrecer la calidad total que esperan los clientes de los productos otorgados por esta empresa.Presentación de la empresa
Rheem Chilena es una empresa que satisface las necesidades de envases industriales desde 1959 fabricando envases metálicos y baldes plásticos para el mercado deempresas petroleras, agroindustriales y mineras. Sus operaciones son tanto nacionales como internacionales, con un crecimiento sostenido basado en el liderazgo de la compañía, el compromiso de sustrabajadores y la mejora continua de sus procesos.

A través del profesionalismo y creatividad del personal, apoyándose en tecnologías de vanguardia, esto le ha permitido mantenerse en el mercado eincursionar en nuevos negocios.

La casa matriz está ubicada en Chile, Camino a Melipilla #10.340, Comuna de Maipú, Santiago, cuenta con una superficie total de aproximadamente 47.000 m2, en donde lasinstalaciones productivas representan un 60%, aproximadamente.
Misión
Nuestra misión es perseguir permanentemente la perfección en lo que hacemos, entregando productos como baldes plásticos y...
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