Gestión Organizacional
Postgrado Latinoamericano en Trabajo Social con Orientación en Gestión del
Desarrollo
Gestión del Desarrollo I
Resumen del libro Gestión Organizacional
Dario Rodriguez Mansill
Fabiola Budde Castro
El proceso y diseño organizacional que plantea el autor en el capitulo tres señala que
las categorías de identidad se encuentran en las bases de losprocesos explicativos de
integración y diferenciación, según Luhmann no se puede entender una organización si
no es con referencia directa, constituyente al entorno en que la organización se inserta.
Al interior de las organizaciones el proceso de diferenciación se repite y con ella se hace
posible dividir el trabajo para abarcarlo en una mayor cantidad de facetas para
enfrentarlo en sucomplejidad y aprovechar las ventajas de la especialización para
racionalizar la utilización de los recursos disponibles para mejorar la eficiencia de sus
miembros. Cada organización difiere de las demás, esto implica que cada organización
requiere de estructuras. De acuerdo al autor un sistema social siempre es complejo, pero
de acuerdo a la Ley de Ashby, un sistema es menos complejo que el ambiente,la ley de
variedad necesaria o de Ashby debe de ser capaz de reducir la complejidad del entorno
para sobrevivir en él. Rodríguez señala tres elementos de complejidad:
1. Diferenciación horizontal que es la subdivisión de las tareas de los miembros de la
organización.
1.1 dar al especialista los problemas de coordinación
1.2 subdividir las tareas para que los no especialistas sean capaces dehacerlas
2. Diferenciación vertical: es una posición de jerarquías.
3. Dispersión espacial: las actividades y el personal pueden estar dispersas
físicamente de acuerdo a las funciones horizontales o verticales que realicen y de
acuerdo al centro de poder o de labores.
La diferenciación horizontal y vertical presentan problemas de comunicación, control y
coordinación, en cambio la dispersiónespacial se convierte en un elemento
independiente cuando la organización puede realizar las mismas funciones, con el
mismo nivel jerárquico en diferentes locales. Las organizaciones son más complejas si
el ambiente que las rodea es más complejo y la forma especifica que adoptan depende
de las condiciones del medio externo, a esto hay que agregarle el tamaño de la
organización, sustradiciones y su idiosincrasia. Las normas y procedimientos dentro de
una organización se llama formalización, el autor explica que mientras más rutinario sea
el procedimiento de la organización más formalizado es. La formalización debe de ser
considerada como un elemento de la estructura organizacional que varia. Las
proposiciones de la organización son:
1. De donde provienen
2. Quién las impone
3.Cuáles son las demandas
4. Cuáles son los recursos
5. Como deben de compatibilizarse unas con otras
6. Quién decide
7. Cuáles son los ambientes relevante, de donde se obtienen las premisas
Las estructuras pueden ser orgánicas o mecánicas, las primeras tienen pocas reglas y
procedimientos, es descentralizada, tiene una división de trabajo ambigua, la
coordinación es informal ypersonalizada, el control por parte de los ejecutivos es
amplio, mientras que la mecánica es centralizada, posee muchas reglas y
procedimientos, la división del trabajo esta bien marcada, el ámbito de control es bien
estrecho y delimitado y la coordinación se da de forma impersonal y muy formalizada.
La organización mecánica pertenece a la Escuela Clásica de administración, la
organización orgánicapertenece a la Escuela de Relaciones Humanas, actualmente se
acepta una posición más ecléctica. Un diseño mecánico es el reflejo de las
organizaciones más estables, mas predecibles, mientras que la orgánica opera en
modelos cambiantes y más flexibles.
La toma de decisiones nos explica el autor en el capitulo cuatro es uno de los
principales procesos dentro de la organización, en este capítulo...
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