Gestion de calidad

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I.-LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Se refiere a los procesos requeridos para asegurar que el proyecto satisfaga las necesidades para lo cual fue desarrollado.
II.-PROCESOS
La Gestión de Calidad de unproyecto, está formada por tres procesos que se encargan de definir todas las actividades para determinar las políticas, los objetivos y las responsabilidades relativos a la calidad, de modo que elproyecto satisfaga las necesidades por las cuales se realizará.
Los 3 procesos que abarca la Gestión de Calidad son:
• La planificación de Calidad
• Realizar Aseguramiento de Calidad
• Realizar Controlde Calidad.
III.-CUADRO DE DESARROLLO DE PROCESOS
Áreas del conocimiento | Grupos de proceso de la Dirección de proyectos |
| Iniciación | Planificación | Ejecución | Seguimiento y Control |Cierre |
Gestión de la Calidad | | * Planificar la calidad | * Realizar el aseguramiento de la calidad | * Ejecutar el control de calidad. | |

IV.-LA PLANIFICACIÓN DE CALIDADTradicionalmente se asegura la calidad midiendo los resultados del proyecto mediante el control de calidad, y analizando dichos datos en el proceso de aseguramiento de la calidad. Podría pensarse que lasimple inspección de todos los productos y niveles de servicio de nuestro proyecto es el mejor método de garantizar nuestro proyecto, y nada más lejos de la realidad. Hacerlo así no nos impedirá que nosencontremos con disconformidades por parte del cliente, además de suponer graves sobrecostes. La manera de asegurar que el proyecto cumple con los requerimientos para los que ha sido desarrollando esasegurando la calidad según los procedimientos desarrollados en el plan de calidad.
Por tanto, la calidad debe ser planificada; es un proceso que en la versión actual del PMBOK se conoce como PLAN DECALIDAD (QUALITY PLAN).

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

GESTION DE LA CALIDAD EN LOS PROYECTOS
Presentado por :
* SÁNCHEZ LOZANO,...
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