Gestion de empresa de servicio de agua potable

Páginas: 60 (14875 palabras) Publicado: 16 de mayo de 2010
Descripción General de la Empresa

1. Marco Legal

SEDAPAL es una empresa estatal de derecho privado, íntegramente de propiedad del Estado, constituida como Sociedad Anónima, a cargo del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, con autonomía técnica, administrativa, económica y financiera. Sus servicios son de necesidad y utilidad pública y de preferente interés social.1. Ambito de Responsabilidad Actual

Provincias: Lima y Constitucional del Callao

Zona de Operación:
Provincias de Lima y Constitucional del Callao

1. Misión

Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la población, administrando eficientemente el recurso agua y la recolección y disposición final de aguas servidas, controlando la preservación delmedio ambiente.

1. Visión

Ser líderes, en Latinoamérica, en servicios de agua y alcantarillado.

1. Objetivos

El objetivo de Sedapal es la prestación de los servicios de saneamiento como agua potable y alcantarillado sanitario.

Ejecuta la política del sector en la operación, mantenimiento, control y desarrollo de los servicios básicos, con funciones específicas enaspectos de normatividad, planeamiento, programación, elaboración de proyectos, financiación, ejecución de obras, asesoría y asistencia técnica.

Además puede dedicarse a otras actividades afines, vinculadas, conexas y/o complementarias a su objeto social.

Objetivos Empresariales al año 2030

a. Asegurar la sostenibilidad de los servicios de agua potable yalcantarillado.
b. Mejorar la calidad de los servicios.
c. Mejorar la eficiencia económica y financiera.
d. Facilitar el acceso a los servicios de agua potable y alcantarillado.

Objetivos Empresariales específicos

a. Orientados a facilitar el acceso a los servicios de agua potable y saneamiento:

Ampliar el servicio de agua potable al 91 %.Ampliar el servicio de alcantarillado al 86 %.

b. Orientados a mejorar la calidad de los servicios: Incrementar la Continuidad del Servicio a 21.5 horas diarias.

Reducir la incidencia de fallas en las redes de agua a 2.62 roturas por 100 Km.

Reducir la incidencia de fallas en las redes de alcantarillado a 51 atoros en redes y conexiones por 100 Km.

c.Orientados a mejorar la eficiencia económica y financiera: Disminuir el Agua No Facturada a 38 %.

Reducir el índice de morosidad a 75 días.

Incrementar las conexiones activas de agua a 92%.

Mejorar la rentabilidad operativa a 66%.

d. Orientados a asegurar la sostenibilidad de los servicios de agua potable y alcantarillado: Optimizar la extracción de agua defuentes subterráneas a 4 m3/s.

Optimizar la operación y mantenimiento de las plantas de tratamiento de agua residual con el tratamiento del 12 % del volumen recolectado.

Conservar el medio ambiente, desarrollando el Plan Ambiental al 55%.

1. Historia

SEDAPAL en la historia de Lima

"La historia de una empresa es una guía de valor incalculable, susempleados necesitan conocer el pasado con el fin de contribuir en el presente con eficiencia", señala Konosuke Matsushita, uno de los empresarios japoneses más importantes del siglo XX.

El 21 de diciembre de 1578, llegó por primera vez el agua a la pila de la Plaza Mayor. A partir de entonces, se usaron las aguas de los manantiales de La Atarjea. La población limeña se abastecía con pilones.El primer gobierno de Ramón Castilla mejoró sustantivamente el servicio de agua. En 1855, un grupo de empresarios peruanos, con apoyo del presidente Castilla, organizaron una entidad comercial que cambió en Lima las tuberías de arcilla por las de fierro fundido.

Luego, esta entidad se transformó en la Empresa de Agua Potable, que administró el servicio hasta 1913. Ese año, se...
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