Gestion de equipos de trabajo

Área: Competencias Profesionales

Unidad 17

Comunicación grupal y trabajo en equipo
1- Definición de grupo y de equipo
Un grupo es un conjunto de individuos en interacción mutua y duradera, con conciencia colectiva y acción social coherente, que mantienen entre sí relaciones afectivas de mutua pertenencia. Los grupos son directamente observables y tienden a la cohesión. Sus característicasbásicas son: poseen existencia objetiva; tienen conciencia de unidad; están ligados por lazos afectivos e intereses comunes. Además actúan como agentes enculturizadores; es decir, son intermediarios entre el individuo y la sociedad. Se encuentran principalmente en: la familia; el centro educativo; el trabajo; los iguales.
Elementos constitutivos del grupo

Lazos afectivos

Conciencia deunidad

Existencia objetiva

Intereses comunes

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Entre las funciones grupales, las principales son: explicar la realidad de acuerdo con unos valores comunes: un grupo se sustenta en valores aceptados; organizar la convivencia mediante el establecimiento de normas comunes de comportamiento; prepararmarcos de interactividad para la cohesión y el desarrollo individual;
Función social de los grupos Explicar la realidad Crea Valores de grupo

Organiza la convivencia

Establece normas

Prepara marcos de interactividad

Equilibra el desarrollo personal con el grupal

En la sociedad existen diversos tipos de grupos, cada uno de los cuales remite a unas características propias. a- PrimarioBasado en una conciencia etnocéntrica que valora su unidad por oposición a otros grupos. Sus características principales son: mantienen una actitud hostil cada vez que hay una fricción; son débiles internamente, modificables por variaciones externas; la pertenencia al grupo implica la aceptación de valores –no su negociación- y metas; la capacidad comunicativa está condicionada por códigosrestringidos; la familia y la tribu son dos ejemplos de grupo primario.

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b- Secundario o asociación Estructura social basada en la conciencia de un interés común. Poseen una organización definida por un número mediano de personas, que se encuentran vinculadas por una frecuencia determinada de interacción, peroque no establecen relaciones personales intensas. Responde a las siguientes características: las relaciones se suelen establecer por contrato; se sitúa a medio camino entre el primario y el social; son identificable desde el exterior y desde el interior del grupo; existen normas de comportamiento formales e informales; existen intereses y valores comunes; responde a una finalidad social definida;su duración es relativa; constituyen grupos secundarios: la universidad, la empresa, la parroquia... c- Grupo social Estructura definida por relaciones de valor e intención entre individuos. Existen características diferenciadoras, como la ascendencia, el territorio, raciales...; los individuos son conscientes de pertenecer a una estructura por la presencia de simbologías y parámetros de conductaestablecidos. Sin embargo, la frecuencia de interacción es bastante larga o incluso nula, y no existen lazos afectivos. d- De autoayuda Los individuos que los forman se relacionan informalmente sobre la base de motivaciones o intereses comunes. Son contrarios a la burocracia, pero cuando sus relaciones son permanentes cristalizan en organizaciones formales.

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e- Referencial Es aquel desde el que los individuos juzgan el mundo y ajustan sus conductas. Existen tres tipos: negativos, tomados como referencia que hay que superar; positivos, referente que hay que igualar; imaginarios, no poseen las características estereotipadas de un grupo social, pero son imaginados bajo características únicas. f-...