Gestion de operaciónes

Tarea 5

1. Descripción del sistema de atención y cuantificación de principales parámetros:

El Sistema que se analizará en el siguiente informe corresponde a un redbanck que se encuentra enel campus San Joaquín, específicamente en el área de psicología. Como ésta es la única máquina de éste estilo en el área norte del campus, las carreras de: Agronomía, Psicología, Bilogía y todos losque están estudiando en la biblioteca central lo requieren para obtener efectivo. Por lo que tiene un público bastante abundante y la fila en las horas pick puede llegar a contener incluso 20 personas.Luego de observar el entorno y hacer algunas investigaciones nos dimos cuenta de que el la mayoría de los casinos no existe la posibilidad de pagar con red compra; a excepción de “La Casita” que esel más cercano, lo que relacionamos cómo la causa primera de que sea justamente en las horas de almuerzo en las que se forman las filas más graves.
En general el servicio de un redbanck es bastanteamigable, pero si hay que hacer una fila de 20 minutos para obtener el servicio en general los clientes se frustran inmediatamente, por el hecho de que hay más opciones para conseguir efectivo cómolos contactos y amistades. No se puede perder tanto tiempo si el almuerzo únicamente dura 1 hora 20 (practica que comenzó éste año, antes era de 30 minutos) y la fila del redbank es en general la máscorta, la mayoría del tiempo se pierde en los casinos que se colapsan inmediatamente después de comenzar el período de almuerzo.
El sistema se compone como muestra el siguiente diagrama:

Lafuente de población es infinita, ya que cualquiera puede acceder al aparato, incluso personas que no son estudiantes pueden entrar perfectamente al campus y sacar efectivo, pero es importante destacar queen su mayoría los clientes que atiende el redbank analizado son estudiantes y trabajadores de la universidad en cuestión.
Es un canal simple, ya que únicamente hay un servidor y el patrón de...