Gestion De Personal

Trabajo Colaborativo N. 1

Ángela Marcela
Juan David Arias
Martin Urrego Julio
Salazar T Paula A
Pedro Alejandro

GESTIÓN DE PERSONAL

Ing. Ivys Alieth Dávila Mosquera

CEAD: José Acevedo y Gómez
Bogotá DC
Sábado 02 de Marzo de 2013

INTRODUCCIÓN

El siguiente documento está encaminado a la realización de una propuesta grupal en lo que respecta a los paradigmas farmacéuticos ymas puntualmente en nuestro entorno. Partiendo de un escrito del talento humano y de unos previos conceptos de los modelos políticos y de cómo va la cultura política en nuestro país en cuestión de los puntos farmacéuticos como lo es la farmatodo. De forma crítica se evidenciara ciertos contrastes del modelo político actual de las empresas y algunas sugerencias y reflexiones sobre ello.
Cuandohablamos de gestión de personal, no solo se identifica la selección, contratación, capacitación, remuneración y evaluación de la gente que le sirve a la empresa, se debe ver el conjunto, la dimensión humana, puesto que aunque la tecnología avance siempre se requiera del factor humano, de la gente, que hace, que aprende, que es y que cambia día tras día, de manera que la evolución intrínseca en latrascendentalidad como factor importante del ser humano, propicia gente competente y dispuesta al progreso de sí misma y de la empresa.
Por esta razón hemos escogido como empresa de estudio para este informe empresarial a empresa FARMATODO C.A, es una compañía de venta de suministros médicos y perfumería en Venezuela, y desde su primera farmacia tiene unos aproximados 90 años en el mercadovenezolano en constante evolución.

OBJETIVOS

Empresa venezolana, pionera en la implantación y desarrollo del concepto de farmacias autoservicio en Venezuela, dedicada a la comercialización directa de medicinas, artículos de cuidado personal y belleza, productos del hogar y comestibles, también a nivel internacional.

OBJETIVO GENERAL

Basada en principios de accesibilidad, proximidad,transparencia, ética y compromiso con sus empleados y la comunidad a la que sirve, Farmatodo mantiene una voluntad permanente de innovación, así como una amplia oferta de medicamentos, alimentos, artículos para el hogar y el cuidado personal, con el propósito de prestar un servicio adecuado a cada uno de sus clientes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

-Introducción del concepto de autoservicio (rompiendo conel paradigma del mercado).
-Medicinas y misceláneos vendidos en la misma tienda.
-Atención farmacéuticos personalizada.
-Descuentos permanentes en medicamentos.
-Promociones y descuentos publicados semanales en hoja volante encartada en 19 diarios en todo el país.
-Nuevos Servicios: Horario extendido y tiendas abiertos 24 horas; concepto de formato Free-standing; ventanilla de autoservicio;servicios de foto revelados, asesorías de belleza.
-Crecimiento sostenido en la participación de mercado.
-Crecimiento sostenido de la empresa en términos reales.
-Orientación al cliente.
-Variedad y disponibilidad de productos.
-Comunidad y servicio.
-Precios complementarios

NOMBRE DE EMPRESA

FARMATODO

MISION

Ofrecer al cliente servicios de calidad bajo el concepto defarmacias de autoservicio
 

VISION

Ser la cadena farmacéutica de autoservicios No 1 en América Latina.

ACTIVIDAD ECONOMICA

Red de farmacias de autoservicio, con amplia presencia en el territorio nacional, cuya principal fortaleza consiste en adaptarse a las necesidades de sus usuarios, pacientes y visitantes y ofrecerles, con responsabilidad y criterios de calidad, lo que éstos demandan paracubrir sus necesidades de atención directa e inmediata.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Con una alta conciencia de equipo y crecimiento profesional, la empresa se ha propuesto cinco metas para el Siglo XXI:

* Mantener la excelencia operativa
* Continuar innovando en sus prácticas comerciales y de relación con las comunidades
* Crecer en Venezuela
* Ser líder en RSE
*  Avanzar...