Gestion directiva i

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  • Publicado : 12 de diciembre de 2011
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GESTION DIRECTIVA UNO
 

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1. Comente la siguiente afirmación: “Toda institución es operadora de procesos, con los cuales pretende satisfacer necesidades de susclientes”.

La institución misma cuenta con un sinfín de procesos de los cuales analiza, evalúa, administra, etc. la multiplicidad de variables existentes con el objetivo de lograr la satisfacción ademandas y deseos de clientes en cuanto a bienes y servicios mediante un proceso de selección de alternativas eficiente sin perder factor calidad, a través de una actividad económica.

2. Señale las 05funciones básicas del diseño organizacional, y explique una.

-Definir la misión del objetivo.
-Identificar clientes y sus necesidades.
-identificar procesos estratégicos, fundamentales y desoporte.
-Establecer el plan análisis de datos.
-Análisis y mejora del proceso.

Definir la misión del objetivo

Para empezar siempre es necesario identificar la misión por la cual se deberá basar oen caso de ya lograr identificarla con anterioridad, revisarla nuevamente, donde tal misión, deberá tener definida tres consideraciones;

-¿Qué hacemos? Enfocado en lo que es bienes/servicios aproducir
-¿Para quién lo hacemos? Identificación de clientes
-¿Cómo lo hacemos? Proceso mediante el cual se elaboran tales bienes/servicios

3. Señale a las cuatro características de un sistemacomplejo y explique dos.

4. Cómo se agrupan las decisiones gerenciales y explique cada una de ellas.

Las decisiones gerenciales es posible clasificarlas en dos tipos:

-Decisiones de Planificacióno Planificación Estratégica
-Decisiones de Control de Gestión o Decisiones de Control

Ambas agrupaciones se encuentran ligados debido a al factor cíclico del proceso administrativo. LasDecisiones de Planificaciones se enfoca en la formulación de objetivos a seguir en el medio de cómo alcanzarlo, es decir, de su estrategia, donde se estimara un futuro o situación deseada y se operara en...
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