Gestion empresarial

Lic. Sonia De la Cuba Tejada

NATURALEZA DEFINICIONES
 Actividad empresarial que

busca a través de personas (como directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos)mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios.

NATURALEZA DEFINICIONES
 La

gestión empresarial corresponde a la organización de todos los objetivos, metas yobligaciones que tiene una empresa o negocio.

 Nos permite subsistir y diferenciarnos de otras

empresas y negocios (Competitividad)

del

mismo

rubro.

 La gestión se apoya y funcionaa través de

personas, por lo general equipos de trabajo, para poder lograr resultados.

¿Quienes son Gerentes?
 Personas que coordina y supervisa el

trabajo de otras personas para que lasmetas organizacionales se puedan lograr.

Niveles Gerenciales
Personas que son responsables por la toma de decisiones en toda la organización y establece planes y metas que afectan a laorganización entera

Altos Gerentes Gerentes Medios

Gerentes de Primera Línea

Empleados

¿Que Hacen los Gerentes?
Enfoque Funcional
Planificación Definir metas, establecer estrategias para lograrlos objetivos, desarrollando planes para integrar y coordinar actividades. Organización Organizar y estructurar el trabajo para lograr los objetivos organizacionales. Liderazgo Trabajar con y pormedio de las personas para alcanzar los objetivos. Control Monitorear, comparar y corregir el trabajo.

Enfoque del papel de la Gestión
• Papeles Interpersonales Delantero, líder, enlace • PapelesInformativos Monitor, diseminador, portavoz • Papeles Decisionales Gestor de perturbaciones, asignador de recursos, negociador

¿Cómo está Cambiando el Trabajo del Gerente en el Sector Turismo?
LaCreciente Importancia de los Clientes
Clientes: La razón de que las organizaciones existan Gestionar las relaciones con los clientes es la responsabilidad de todos los gerentes y empleados. Un...