gestion talento humano

Páginas: 6 (1370 palabras) Publicado: 13 de junio de 2013
DESCRIPCIÓN DEL CARGO DE EJECUTIVO DE PROMOCIÓN

CARGO
EJECUTIVO DE PROMOCIÓN
RESUMEN DEL CARGO
Encargado de difundir el brand y promocionar los servicios educativos que ofrece la Universidad César Vallejo, a través de charlas informativas grupales y entrevistas personales, en cada uno de los integrantes de su mercado objetivo. El Ejecutivo de Promoción realiza su trabajo, durante todo elaño, con el soporte de una base de datos y el apoyo de equipos multimedia, impresos publicitarios y artículos promocionales en las instituciones educativas, ferias de orientación profesional y en los domicilios de los integrantes del público objetivo de las regiones de Piura y Tumbes. El Ejecutivo de Promoción está comprometido con la eficiencia y la eficacia para el logro de las metas de captaciónde postulantes, preestablecidas por la Alta Dirección de esta Casa Superior de Estudios.
RELACIONES
Se reporta al Director de Promoción
Comparte labores con la Asistente de Promoción y los conductores de las unidades móviles de la Universidad.
Coordina con el personal de Plataforma de Atención al Cliente y el de Caja.
Relaciones externas con padres de familia.
REQUISITOS
Grado deinstrucción: Egresado de universidad o profesional técnico.
Dominio medio en el manejo de programas de computación (Microsoft Office)
Edad: entre 25 y 35 años
Experiencia anterior: Vendedor de productos intangibles, Ejecutivo de Plataforma de Atención al Cliente, Impulsador de Productos.
Alto sentido de responsabilidad y compromiso con un comportamiento ético.
Actitud y capacidad de comunicación.Facilidad para establecer relaciones y cordialidad en el trato con las personas.
Resistencia a la frustración.
Iniciativa propia y proactividad.
Capacidad de trabajo en equipo y a presión.
Requisitos físicos: Capacidad para transportar o ayudar a transportar 10 kg o más.
Resistencia física para caminar o estar de pie durante 70% de un turno de trabajo.
Agudeza visual y auditiva.
Constituciónfísica promedio.
Buena presencia física.

RESPONSABILIDADES
Contactar con directivos de las instituciones educativas, alumnos y padres de familia.
Difundir el brand y promocionar los servicios educativos de la universidad.
Captar postulantes para la universidad.
Entregar en forma efectiva el material publicitario al mercado objetivo.
Obtener información y alimentar la base de datos deinstituciones y posibles usuarios de los servicios educativos de la universidad.
Manejar cartera de clientes
Realizar telemarketing y e-mailing
Llenar y entregar fichas diarias de reporte de trabajo de campo.
Cuidar y manejar equipos multimedia.
Proyectar una buena imagen personal dentro y fuera de la universidad.

CONDICIONES DE TRABAJO
El trabajo se realiza dentro y fuera del campusuniversitario.
El trabajo de campo se ejecuta en las regiones de Piura y Tumbes.
Existen riesgos de accidentes por los continuos viajes.
INCIDENTES CRÍTICOS PARA EL CARGO DE EJECUTIVO DE PROMOCIÓN

Características deseables
Características no deseables
Alto compromiso con la ética
Elevado grado de responsabilidad
Cordialidad en el trato con las personas
Facilidad para establecer relacionesinterpersonales
Deseos de agradar al cliente
Resistencia a la frustración
Capacidad retórica
Voz potente y resistente para discursos largos
Buena memoria
Facilidad para trabajar en equipo
Capacidad para trabajar bajo presión
Concentración visual y mental
Habilidad para manejar equipos multimedia
Rapidez para ingresar datos a la base
Iniciativa y proactividad
Resistencia física para caminar yestar de pie
Esmero en el cuidado de equipos multimedia
Efectividad en la entrega de material publicitario
Pulcritud en su presentación personal
Comportamientos con escasez de valores
Displicencia en sus labores
Irritabilidad
Introversión
Impaciencia
Poco control emocional
Dificultad para expresarse
Voz débil y con poca resistencia para disertar
Poca retención de rostros y datos...
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