Gestión estratégica: caso alfa

El caso Alfa S.A.
Una empresa bien administrada es una empresa que cuenta con un equipo profesional de primer nivel, que es capaz de ver a la organización como un todo, reconociendo que la misma senutre del resultado de otras, y sus productos y servicios sirven, también, para otras organizaciones. Del mismo modo que al interior de ella existen otros sistemas en permanente interacción.
Por loanterior, el ex administrador puede haber notado que la teoría de sistemas postula que la organización está compuesta por subsistemas que generan distintos niveles de “sinergia” en la misma, pudiendoreproducirse en el modelo anterior (aunque esto no es del todo correcto en la medida que la idea es que lo que hoy se ha hecho es ponerle nombre a todo lo que se ha venido haciendo bien) en la figurade organigramas, políticas, metas, que de alguna forma ayudan a dibujar los subsistemas estructural, Técnico, valores y metas, Psicosocial y administrativo.
Desde que se entiende que las accionestomadas sobre alguna de las partes de la organización afecta a toda la organización el proceso de toma de decisiones se torna más integral, y por ende se minimizan los errores y se maximizan losresultados. Por otro lado, cambian los “temas importantes” dentro de la organización, al verse que existen nuevos valores a tomar en cuenta, como la motivación del equipo, el equipo en si mismo, y cómointeractúan con otros, entre otros.
Si hablamos de ventajas de la aplicación de la teoría de sistemas en las organizaciones, podemos notar inmediatamente que el hecho de tratar nuevas variables como porejemplo las relaciones entre las personas (Subsistema psicosocial) ayuda a gestionar de mejor manera las capacidades de la organización, dado que esas capacidades son definidas por las personas. Dehecho esta misma ventaja puede convertirse en una desventaja, en la medida que la administración debe contar con personal idóneo para cada posición y así conseguir los resultados esperados. En el...