Guia

~ 1. Qué es el MODELADO DEL NEGOCIO?
Es una descripción DETALLADA de la forma en que se llevan las actividades ACTUALMENTE en el negocio, quiénes están involucrados en que actividad, cómo se realizan las actividades, en que tiempos, los tipos de herramientas auxiliares que utilizan (cuadernos, formatos, etc.), es decir, plasmar en este documento todo el proceso que enfrenta el negocio paraejecutar sus actividades. Dominio del problema: dominio sobre el que se define un problema-generalmente un problema que debe ser resuelto por un sistema. El dominio del problema es comprendido, por lo general, por el cliente del sistema.

Ejemplo
Modelo del negocio (empresa química) Modelado del Negocio. El jefe de mantenimiento está interesado en adquirir un software de aplicación para laautomatización de las principales tarea administrativas y almacenamiento de información de la oficina de mantenimiento. En esta oficina trabaja la asistente administrativa que realiza las siguientes actividades: Orden de trabajo. La persona interesada en la orden de trabajo es atendida en la oficina de mantenimiento por la asistente administrativa. La persona solicita una orden de servicio y la asistenteadministrativa le proporciona un formato en el cual la persona interesada tiene que llenar los siguientes datos. o Fecha de la solicitud. Es la fecha actual de cuando se proporciona la orden de servicio: o Nombre del equipo. Es el nombre de la máquina a la cual se le va prestar algún servicio. o Descripción del servicio. Se describen las tareas que se van a realizar o Materiales a utilizar. Seescriben los materiales que se van a requerir para realizar el trabajo. o Nombre del que recibe. Se escribe el nombre de la persona que recibe la orden de trabajo. o Visto bueno. Se describe si le dan el visto bueno o no al trabajo realizado o Fecha y hora inicio. Se escriben la hora y fecha en la que se inicia el trabajo. o Fecha y hora final. Se escribe la fecha y hora en la que se concluye eltrabajo. o Observaciones. Se describen las observaciones necesarias del trabajo realizado. o Nombre de quien realizo el trabajo. Se escribe el nombre de la persona que realizo el trabajo. Después de haber llenado todos estos datos y de haber realizado el trabajo la persona que solicito la orden se regresa a la oficina de mantenimiento para entregar la orden de servicio a la asistente administrativa. Laasistente administrativa recibe la orden de trabajo y verifica que los datos estén bien le comunica a la persona interesada que la orden esta correcta y la asistente administrativa la archiva, por si en un tiempo futuro se requiera comprobar el trabajo. Inventario de aceites El jefe de mantenimiento le solicita a la asistente administrativa que realice el inventario de aceites. La asistenteadministrativa para llevar a cabo la realización del inventario de aceites se dirige al almacén donde se encuentran guardados los diferentes tipos de aceites. Se hace una clasificación de los diferentes aceites existentes, hace un conteo de los aceites con la misma clasificación, pesa cada uno de estos aceites para saber la cantidad que contiene y toda esta información la recaba en un libro. Yaterminado ese proceso la administrativa se dirige a la oficina de mantenimiento para realizar el inventario en el cual registra los datos obtenidos en un formato que se tiene en Excel el formato contiene la siguiente información:

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO. Planificación y Modelado. Ene-Jun 2012 Ing. Paola Denis Manrique Peña

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o Nombre. Se escribe el nombre del aceite enexistencia o Marca. Se escribe el nombre de la marca del aceite. o Cantidad. Se escribe la cantidad de los aceites con la misma clasificación. o Peso. Se escribe el peso total según su clasificación. Después de haber llenado todos estos datos y de haber realizado el inventario de los aceites, la asistente administrativa verifica que su información sea correcta y la imprime ella se queda con una copia...