Gurus de la calidad
Páginas: 4 (805 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2010
WILLIAM EDWARDS DEMING
Vivió en E.U.A de 1900 a 1993
El
Decía que “Todos los procesos son vulnerables a la pérdida de calidad a través de la variación”.
El
Lautilización del círculo de Deming.
El creador del Control estadístico del proceso
Es
Planear
Hacer
PLANEAR
Lo que hizo ver la necesidad de trabajar con los proveedores y generar lacalidad.
Por
VerificarActuar
Los siete pecados mortales
Con
1. Falta de constancia de propósito.
2. Énfasis en las utilidades a corto plazo.
3. Evaluación del desempeño.
4. La movilidad de la gerencia.5. Manejar una compañía basándose únicamente en cifras visibles.
6. Costos médicos excesivos.
7. Costos excesivos de garantía por abogados que trabajan sobre honorarios en caso de imprevistos.La utilización de los 14 puntos, pará contar con calidad.
Contrario
9. Derribar barreras entre áreas
10. Eliminar los slogans, exhortaciones y metas laborales
11. Eliminar lascuotas numéricas
12. Derribar barreras de sentimiento de orgullo.
13. Programa de educación, entrenamiento.
14. Tomar medidas para lograr la transformación.
Planear
Actuar
Verificar
Hacer
1.Ser constantes en el propósito de mejorar producto o servicio.
2. Adoptar la nueva filosofía.
3. No inspección masiva.
4.No adjudicar compras por precio
5. Mejorar continuamente sistema
6.Instituir la capacitación
7. Instiuir el liderazgo
8.Desterrar el terrorConsiste
Joseph Moses Juran
Filosofía se basa:
1941, amplió la aplicación del principio de Pareto.
Diseño el muestreo estadístico y grafico de control....
Vivió en E.U.A de 1900 a 1993
El
Decía que “Todos los procesos son vulnerables a la pérdida de calidad a través de la variación”.
El
Lautilización del círculo de Deming.
El creador del Control estadístico del proceso
Es
Planear
Hacer
PLANEAR
Lo que hizo ver la necesidad de trabajar con los proveedores y generar lacalidad.
Por
VerificarActuar
Los siete pecados mortales
Con
1. Falta de constancia de propósito.
2. Énfasis en las utilidades a corto plazo.
3. Evaluación del desempeño.
4. La movilidad de la gerencia.5. Manejar una compañía basándose únicamente en cifras visibles.
6. Costos médicos excesivos.
7. Costos excesivos de garantía por abogados que trabajan sobre honorarios en caso de imprevistos.La utilización de los 14 puntos, pará contar con calidad.
Contrario
9. Derribar barreras entre áreas
10. Eliminar los slogans, exhortaciones y metas laborales
11. Eliminar lascuotas numéricas
12. Derribar barreras de sentimiento de orgullo.
13. Programa de educación, entrenamiento.
14. Tomar medidas para lograr la transformación.
Planear
Actuar
Verificar
Hacer
1.Ser constantes en el propósito de mejorar producto o servicio.
2. Adoptar la nueva filosofía.
3. No inspección masiva.
4.No adjudicar compras por precio
5. Mejorar continuamente sistema
6.Instituir la capacitación
7. Instiuir el liderazgo
8.Desterrar el terrorConsiste
Joseph Moses Juran
Filosofía se basa:
1941, amplió la aplicación del principio de Pareto.
Diseño el muestreo estadístico y grafico de control....
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