Historia clinica laboral

UNIVERSIDAD JOSE ANTONIO PÁEZ

DIPLOMADO DE SALUD OCUPACIONAL

EVALUACIÓN DEL GRADO DE SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DEL AMBULATORIO TIPO I, “SALVADOR ALLENDE”, MUNICIPIO SUCRE, ESTADO MIRANDA.

AUTORES

CLEMENTE, IVETTE

DA SILVA S., LILLPANTOJA, MARIA

INDICE

INTRODUCCION

CAPITULO I

1.1.- Planteamiento del problema.

1.2.- Objetivos Generales.

1.3.- Objetivos Específicos

1.4.-Justificación.

1.5.-Basamento Teórico.

CAPITULO II

2.1.- FACTIBILIDAD

2.1.1.- Recursos humanos

2.1.2 Recursos técnicos2.1.2.1. Tipo de estudio

2.1.2.2 Población en estudio

2.1.2.3 Descripción de los Instrumentos

2.1.3 Recursos Materiales

2.1.4 Recursos Financieros

CAPITULO III

3.1. Propuesta

CAPITULO IV

4.1 Recomendaciones.

4.2 Conclusiones.

BIBLIOGRAFIA

ANEXOS.

INTRODUCCIÓN

La satisfacción laboral podríadefinirse como la actitud del trabajador frente a su propio trabajo, dicha actitud está basada en las creencias y valores que el mismo desarrolla de su propio desempeño. Las actitudes son determinadas conjuntamente por las características actuales del puesto como por las percepciones que tiene el trabajador de lo que "deberían ser".Mediante el estudio de la satisfacción laboral los gerentes desalud pueden obtener información acerca del efecto que producen las normas, políticas y disposiciones generales del estado, para de esta manera tomar decisiones adecuadas y favorables. La insatisfacción laboral es un tema que preocupa a la mayoría de los trabajadores de salud actualmente. Cada vez es más importante preocuparnos para eliminar las fuentes de insatisfacción laboral para evitarproblemas posteriores. La insatisfacción de cada persona puede contribuir involuntariamente a deteriorar la imagen de los centros ambulatorio, la calidad del servicio ,bajando los niveles de productividad y calidad.. La insatisfacción y el malestar en el trabajo suele expandirse a otros grupos como familia o amigos. Es por eso la necesidad de preocuparse por este tema tan importante y realizar políticasdirigidas a conciliar vida familiar y laboral. La eliminación de las fuentes de insatisfacción conlleva en cierta medida a un mejor rendimiento del trabajador, reflejado en una actitud positiva frente a la organización y de esta manera aumentar la productividad en la misma

Existe un amplio acuerdo en relación a que es necesario saber la percepción que poseen los usuarios de losestablecimientos de Salud y de los equipos que funcionan en estos centros, incluso es considerado y evaluado por los distintos servicios de salud correspondientes, siendo parte importante en la evaluación abreviada que se realiza para ser considerados como Centros de Salud. A los servicios de salud y al estado les preocupa saber si las personas están de acuerdo con la atención prestada y si se sientensatisfechos con el desarrollo del establecimiento en su calidad de prestador de servicios, pero cuantos se han preguntado. : ¿Cuál es el grado de Satisfacción Laboral de los equipos de salud que se desempeñan?, ¿Qué factores podrían mejorarse? y si esta satisfacción pudiese afectar la calidad de atención.
En el contexto de la implementación del nuevo modelo de atención en salud, con un Enfoquebiopsicosocial, con énfasis en la promoción, en lo preventivo, con un fuerte Desarrollo de la participación social y el trabajo en red, estimamos como muy relevante determinar el actual grado de satisfacción laboral del equipo de salud en etapas previas a la implementación del nuevo modelo, en donde, el equipo de salud ocupa un lugar central en el proceso de transformación y en un mayor...