Identificacion oportunidades de mercado

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA

IDENTIFICACION DE OPORTUNIDADES DE MERCADEO
268040

SEMANA 2
ACTIVIDAD 2.1

PRESENTADO POR: ANDRES FELIPE DORIA ARGUMEDO

TUTOR: MARTHA RAMÍREZMEJÍA

IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MERCADEO
Actividad 2.1 Semana 2
De acuerdo con el producto o servicio elegido desde la segunda actividad, continúe desarrollando las siguientes preguntasasí:
1. Explique por qué es necesario conocer las necesidades del consumidor y que factores se deben de analizar.
El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus necesidadeses una cuestión básica y un punto de partida inicial para poder implementar con eficacia las acciones de marketing por parte de las empresas.
Se conoce como consumidor a aquella persona que consumeun bien o utiliza un producto o servicio para satisfacer una necesidad.
El comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello implica cuandoestán adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades.
El consumidor es considerado desde el marketing como el "rey", ya que dé en cierto modo las empresas tienen que cubrirsus necesidades en un proceso de adaptación constante, mediante el cual los expertos intuyen estas necesidades e implementan las estrategias que procedan para satisfacerlas.

Los factores que sedeben analizar son:
* ¿Qué compra? Supone analizar el tipo de producto que el consumidor selecciona de entre todos los productos que quiere. 
* ¿Quién compra? Determinar quién es el sujeto queverdaderamente toma la decisión de adquirir el producto, si es bien el consumidor, o bien quien influya en él. 
* ¿Por qué compra? Analizar cuáles son los motivos por los que se adquiere unproducto basándose en los beneficios o satisfacción de necesidades que produce al consumidor mediante su adquisición. 
* ¿Cómo lo compra? Tiene relación con el proceso de compra. Si la decisión de...