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CienCia y SoCiedad Volumen XXXii, número 1 enero-Marzo 2007

DE LAS PRINCIPALES TÉCNICAS Y ENFOQUES EN ADMINISTRACIÓN: UN RECORRIDO EVOLUTIVO DESDE LA SOCIEDAD INDUSTRIAL A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Fanny Sterling*
RESUMEN Este documento trata sobre el surgimiento de las más conocidas técnicas y enfoques desde los inicios de la administración como ciencia aplicada a las organizaciones, enlos años de la segunda revolución industrial, hasta nuestros días, la sociedad de la información. Su enfoque no se centra en un recorrido estrictamente cronológico, sino asociado al comportamiento económico social que tuvo predominio en el momento en que ellas surgieron y que en gran medida influyen en su gestación, como respuestas que son del pensamiento administrativo al manejo de las variablesque inciden en el contexto de la empresa y gerencia, a la cual sirven como herramientas. Se focaliza en las más conocidas en el ámbito académico de la administración de empresas, con especial atención en las surgidas bajo el enfoque estratégico, vigente desde los años 60`s. PALABRAS CLAVES • Evolución técnicas en administración • Técnicas en administración y sociedad industrial • Técnicas ensociedad de la información • Globalización y técnicas en administración ABSTRACT This document explains how common-knowledge Management techniques and approaches evolves from the beginnings of Management as an organizational science, in the times of the second industrial revolution, to the present, the information society. The document does not follow a strict chronological order; instead, it focuseson the dominant social-economic behaviors at the time of these techniques´ creation, and how influential those circumstances were to their emergence. Thus, it is acknowledged that these techniques are, after all, tools used by managers to deal with their business and managerial contexts. The document presents the techniques and approaches that are best-known in the academic world, with emphasis onthose related to Strategic Planning and Thinking, since the 60´s.

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Actualmente asesora externa de Cartera de Préstamos del COPRA, del Banco Central, Rep. Dom. Email: fsjm@codetel.net.do

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Fanny Sterling: De las principales técnicas y enfoques en administración: un recorrido...

KEYWORDS Management techniques evolution Management techniques and industrial revolution Managementtechniques in the information society Globalization and Management techniques

La administración como ciencia aplicada y sus técnicas y enfoques

La administración como ciencia aplicada a las organizaciones, es decir, desde que aparecieron los primeros planteamientos y estudios con base científica, lleva más de 100 años. Desde entonces, han surgido muchas y variadas escuelas, modas, técnicas,enfoques y modelos directivos para manejar a la empresa, que bien podría un ejecutivo perderse a la hora de decidir cual utilizar para un propósito determinado. Bajo el concepto Pensamiento Administrativo se han agrupado todas estas ideas, escuelas, modas, técnicas y enfoques que han surgido en la administración como disciplina aplicada a las organizaciones. La evolución de la administración ha sidoampliamente documentada y estudiada. El libro Administración & Estrategia(1), que forma parte de esa literatura administrativa, recoge esta evolución y resume en un cuadro titulado “Análisis de la Evolución de las ideas de la Administración Tradicional (1900-1980)”, las más importantes de las surgidas en la administración como ciencia aplicada, en las que, lógicamente, están insertas las técnicas ylos enfoques. Por considerarlo edificante respecto a la cronología del surgimiento de estas ideas en ese proceso evolutivo al cual nos hemos referido, se reproduce como cuadro No.1. Obviamente que cuando se trata de análisis evolutivos las fechas o períodos de los acontecimientos deben tomarse como puntos de referencia, no como momentos específicos de su surgimiento o evolución. Y esto debe...