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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

DEPARTAMENTO DE AREA COMUN

CURSO: ADMINISTRACIàN I (4421)

UNIDAD I: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

CLAVE GUIA DE APRENDIZAJE

1. Harold Koontz y Cyril O'Donnell definen a la administración como la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad paraconducir a sus integrantes; la Asociación Americana de Gerentes (AMA por sus iniciales en inglés) la define como la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la cooperación de otros; y James Stoner manifiesta al respecto, que implica la obtención de metas declaradas de la empresa; ¿cómo define a la Administración Javier Benavides Pañeda? (página 3).Disciplina científica que orienta los esfuerzos humanos para aprovechar los recursos de que se dispone para ofrecer a la comunidad satisfactores de necesidades y así alcanzar las metas de quienes emprenden dichos esfuerzos.

2. Según Münch Galindo, la Administración puede definirse como “el proceso cuyo objeto es alcanzar la máxima eficiencia en el logro de los objetivos de un grupo social, mediante laadecuada coordinación de los recursos y la colaboración del esfuerzo ajeno”, analice dicho concepto, enumerando los elementos (páginas 5 y 6) que lo conforman y proporcionando una breve descripción de los mismos.

† OBJETIVO: está enfocada a lograr fines o resultados.
† EFICIENCIA: optimiza los resultados mediante el aprovechamiento de todos los recursos.
† GRUPO SOCIAL: esnecesario que se de dentro de un organismo social.
† COLABORACION DEL ESFUERZO AJENO: los resultados se logran a través de la colaboración de otras personas.
† COORDINACIàN DE RECURSOS: se requiere sistematizar, combinar y analizar los recursos que intervienen en el bien común.

3. Para que una empresa u organización opere, se necesitan diversos recursos, los cuales pueden agruparse encuatro categorías, indique cuáles son dichas categorías y proporcione una breve descripción de las mismas (páginas 3 y 4).

† Recursos humanos. El recurso fundamental de toda organización o empresa son las personas que la integran. No se puede decir que hay organización si no se agrupan personas.
† Recursos financieros. Con recursos financieros de una empresa nos referimos no sólo al dinero,sino también a la capacidad potencial para obtener préstamos de dinero, inversiones que pueden convertirse en dinero cuando sea necesario. Como estos recursos financieros posibilitan la adquisición de otros recursos como el humano, el físico y el tecnológico, la supervivencia de la empresa depende a menudo del hecho de administrar adecuadamente los recursos financieros.
† Recursos físicos.Éstos incluyen, entre otros, terrenos y edificios, mobiliario y equipo de oficina, maquinaria y equipo de producción o transporte, etcétera.
† Recursos tecnológicos. Son los procesos relacionados tanto con la producción como con el uso o diseño de equipo, maquinaria o accesorios que permitan sobrepasar las formas tradicionales de realizar determinadas actividades. Los avances científicosactualmente han propiciado que equipo y maquinaria sean cada vez mejores; esto es, que permitan realizar determinadas actividades a mayor velocidad, o en mayor cantidad, lo que repercute en el costo de lo que se produce. Si una empresa emplea una mejor tecnología con relación a sus competidores, esto le proporcionará una ventaja competitiva. También puede decirse que una empresa cuenta con mejortecnología cuando el recurso humano que la integra es poseedor de mayores conocimientos.

4. Defina los conceptos: eficiencia, eficacia, productividad y sinergia (página 5).

† EFICIENCIA: La obtención del máximo resultado, mediante la utilización de la menor cantidad de recursos y esfuerzos. Es parte vital de la Administración, la cual se refiere a la relación entre los recursos y producto....
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