Imagenes turismo cultural

Tendencias del sector turístico 2012

Marketing y estrategia turística

2

EDITA:

Este ebook se publica bajo licencia Creative Commons de tipo “Reconocimiento - No Comercial - Sin obra derivada”; se permite su copia y distribución por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento de sus autores, no haga uso comercial de la obra y no realice ninguna modificación de ella. Lalicencia completa puede consultarse en http://creativecommons.org/

3

Índice
Introducción Presentación. Joantxo Llantada Enric López. Masters EUTH CETT-UB Luis Gadea. Segittur José Luis Córdoba. Centro de Innovación Turística de Andalucía Isaac Vidal. Fundación Visit Elche Pedro Antón Alonso. Segittur Francisco José González Infantes. Everis Innova Jimmy Pons David Giner. Invattur Jon Munro.Cinch Marketing Rafael González. Vivential Value Eulogio Bordas. THR Asunción Fernández-Villarán Ara. Universidad de Deusto Han participado... 5 6 7 8 10 12 13 14 16 18 21 22 24 26 28

4

Introducción

Esta

publicación aglutina la visión de 12 profesionales del sector turístico en torno a las tendencias que marcarán el futuro del sector en los próximos años en relación al marketing y laestrategia turística.

Este es el primero de una serie de 3 ebooks dedicados a analizar las tendencias del sector turístico en las áreas de marketing, estrategia turística, redes sociales, productos turísticos y promoción de destinos. La trilogía se compone de un total de tres títulos: • Tendencias del sector turístico (I): marketing y estrategia turística. • Tendencias del sector turístico (II):blogs de viajes y redes sociales. • Tendencias del sector turístico (III): productos y destinos turísticos. La serie de ebooks ha sido elaborada por Hosteltur.com en colaboración con Juan Llantada, Técnico de promoción de la Agencia Valenciana de Turismo, y un total de 28 profesionales que han aportado su versión sobre el futuro del sector turístico desde diferentes perspectivas.

5Presentación
Joantxo Llantada. Agencia Valenciana de Turismo

Los

cambios tecnológicos y sus efectos sobre la sociedad del ocio y la hospitalidad, la crisis social y económica global así como la irrupción de nuevos modelos de negocio intentándose adaptar a las realidades del mercado están consolidando un nuevo escenario y una nueva manera de entender el ecosistema del mercado turístico. Hoy cobraespecial relevancia analizar los modelos de marketing, descubrir las tendencias que afectarán a nuestro sector en el inmediato futuro y adelantarnos y diseñar nuevas estrategias que nos permitan ser comercialmente viables en el mercado. Conocimiento y contenidos en tiempo real son las claves del momento. Vivimos además en un entorno en el que irrumpen con fuerza nuevos paradigmas como el networking[que no el simple intercambio de tarjetas], el crowdsourcing [que no el robo descarado de ideas], la economía del link [que no el copiar y pegar] y otros grandes desafíos que debemos interiorizar para sobrevivir. Solo existen dos tipos de directivos, los rápidos y los muertos. “Es un cambio de ciclo estúpido” como diría el gurú de los negocios americano. Y yo si estoy convencido de ello. Es uncambio de ciclo que necesita ser liderado con compromiso, con humildad, con conocimiento y capacitación. Es cuestión de responsabilidad. Con esta inquietud en mente llevo años analizando las tendencias del mercado turístico e intentando adelantarme a ellas con estrategias de marketing memorables y relevantes no para mí, sino para los mercados turísticos. En esta ocasión he solicitado a profesionalesque gozan de mi más sentido respeto, amigos a los que me atrevo a invitarles a participar en el primer “ebook de tendencias del ocio y la hospitalidad elaborado por marketeers“. Este recopilatorio de insights y reflexiones tiene por objeto servir de palanca de cambio del marketeer, de insight del cazador de tendencias, provocar en el técnico de mercado/producto la búsqueda de contenidos de...