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ADMINISTRAR UNA TIENDA

Al momento de administrar una tienda es importante crear procesos que les permitan a todas las personas de la tienda hablar un mismo idioma, manejando de esta manera uncontrol de cada área y teniendo una visión amplia de hacia dónde se quiere llegar.
Dentro de los procesos de la tienda se deben tener en cuenta las siguientes áreas:

Proceso de Venta
*Procesos y políticas de cambio de mercancía
* Procesos y políticas de Negociación con proveedores
* Proceso de Inventario
* Procesos y políticas de pago a Proveedores
* Procesos ypolíticas de crédito a clientes.
* Costos en adquisición de productos
* Alquiler de Local
* Gastos de Funcionamiento y Distribución
* Consignación de golosinas y galletas
*Consignación de Bebida y embutidos
*
Dentro de las tareas, además de llevar un orden y mantener todo sincronizado, deben construir sobre una meta anual; todo lo anterior lo explico a continuación con unEjemplo:
Meta:

“Vender  $ 1.600  dólares  de Enero a Diciembre de 2011”
Esta meta lleva unos Objetivos como: (mínimo nombrar dos)
1.    Crecer un 10% con respecto al año anterior
2.    Ser latienda con mayor participación en  ventas de la zona
Cada Objetivo debe tener unas actividades que se deben seguir para cumplir y llegar a la meta:
Vamos a nombrar uno siguiendo con el ejemplo:
1.   Crecer un 10% con respecto al año anterior
Actividades para cumplir con el Primer Objetivo:
a.    Realizar promociones cada mes
b.    Manejar ventas rápidas
c.    No permitir que los clientesesperen mucho
Para poder establecer si se están cumpliendo las metas se deben establecer unos indicadores que te informen los progresos, además de ver cuáles son las fallas e irlas corrigiendo en elcamino.
Funcionamiento:
El funcionamiento de la tienda y organización de las actividades de información y reflexión. Periódicamente realización de encuentros y reuniones de seguimiento y...